ネットショップが顧客から選ばれる条件
柴田 紳（しばた しん）
一橋大学社会学部を卒業後、1998年に新卒で日商岩井(現・双日)に入社。その後、ITX株式会社に転職。2004年、オンリーワン決済サービス『NP後払い』を
提供する株式会社ネットプロテクションズ社長に就任、現在に至る。
提供する株式会社ネットプロテクションズ社長に就任、現在に至る。
ネットショップにオリジナリティは必要ない!? 使いやすさにこそこだわれ
ネットショップの運営者は、自社サイトへの思い入れが強すぎて、オリジナリティを出そうとばかりしがちだが、これは顧客目線からすると大きな間違いだ。サイトを作るショップ運営者・構築者は「独りよがりなサイト」を作らないようにする必要がある。
2010年5月28日 / 10:00
Eコマースはまだ歴史が浅くバーチャルな世界での商取引のため、実際に店舗を持つ小売業に比べると、どうしても顧客から信頼を得ることが難しい。
2010年4月28日 / 10:00
ここ数年平均20％以上の成長率で拡大している通信販売市場。中でもネット通販市場は毎年30％以上の成長を続けているが、ネットショッピングの利用者が増えるに従い、近年さまざまな問題点が表面化してきている。
2010年3月24日 / 10:00
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