知って得する Eコマース成功術トップ10

ホリデーシーズンも終わり、あわただしく新年が始まった。ここでもう一度、Eコマースの成功術をおさらいしてみよ う。

オンライン ショッピングモールへの参加は無意味？
複数の小売店が一つのオンラインモールで運営されるのが、オンライン ショッピングモールだ。しかし、はっきりいっ てオンライン モールに参加する利点はない。一服するレストランもないのだから。

口コミをあなどるべかららず
口コミをあなどるべかららず。不快な経験をした顧客の一通の不買メールがどんなに速くネット上を駆け巡るかは、想 像に難くない。常日頃から顧客の言うことに耳を貸すべきだ。

サイトトラフィックの分析と確認
サイトの成功に必要なものさしは、サイトトラフィックであろう。トラフィックを確認して、サイトの弱点や問題点を 打破するよう努めなければならない。

「ことば」選びを慎重に
ビジターの興味を引きつけ、購買を促す商品解説、マーケティング手法、広告などは、すべて「ことば」に依存する。 顧客に好印象を与えるためにも、サイトの文章は、指針に沿って練り上げてほしい。

コーポレート アイデンティティ(CI)
Eビジネスにとってロゴとは「顔」の役割を果たす。会社のイメージを代表し、ブランドを構築するものだ。ロゴを見た 瞬間に、人々が企業を認識するよう、ロゴデザインは革新的で魅力的なものでなければならない。

Eマネー
Eビジネスは、すべてに費用がかかる。アイデアを実行する段階から資金を確保しておくことはいうまでもなく、スター トアップ後の資金計画もじっくり練り上げなければならない。

ワイヤレ ス Eコマース
これからの時代、ワイヤレスが主流になることは疑う余地がない。ビジネスで成功したいのなら、ワイヤレス コマース を積極的に活用すべきだ。

小さな心 配りを忘れずに
伝統的店舗がオンライン機能もつ「クリック＆モルタル」会社を経営するなら、両者の交流を盛んにしたいものだ。例 えば、バーチャル ストアに従来型店舗の場所や地図を掲載するなどである。これは、競合が見落としがちな簡単でしか も付加的なサービスだ。

メタ ブラウジングで時間の節約
一日の時間を伸ばすことは不可能だが、複数のサイトにわたる大量のウェブ コンテンツを一ページ上で見ることのでき る「メタブラウジング」なら、時間を上手に節約することができる。

Eメー ルアドレスの公開は慎重に
たいていのサイトは「質問はこちらへ」など Eメールアドレスを掲載している。しかし、これでは大量のスパム メール が届く恐れがある。不必要なジャンクメールを受信しない方法を探すべきだ。