年末商戦に向けて、Eコマースサイトを再点検

Webに特化したフォーカス・グループ会社（特定の興味を持った人に対 する調査会社）のVRROOM社は、Shopping Audience Net Transaction Analysis (SANTA)プログラムを開始した。直のフィード バック情報が、Eコマース運営者に対して、フォーカス・グループから 提供されることになる。

SANTAでは、Electronically Linked Virtual Evaluation Shoppers (ELVES)を適用し、Eコマース事業主に対し、年末のショッピ ング・シーズンのための的確なビジョン構築を助ける、と同社は言う。

「専門家達は、このホリディ・シーズンにオンライン・ショッピングは 再び急成長をみせると予測しており、現段階で、Webサイトが抱えてい る潜在的な問題を認識し、これによってオンライン・ショッピング環境 を事前に整えておくことが肝要である。」とVRROOM社、VP兼ディレク ターのDavid Bradford氏は語った。

「オンライン環境上での購買経験を改善するために、SANTAのELVESが 重要な役割を担う。」と加えた。

このELVESサービスが、Webサイトからクレジットカードを使用して物品 を購入し、この調査への参加の代償として、事前に決められたクレジッ トを受けとる。オンライン・トランザクションに対するコメントが収集 され、顧客にフィードバックされる。

Protocon社の1事業体であるVRROOM社は、オンラインの定性調査を行う 調査機関に対してサービスや製品を提供している。

VRROOM社は、オンライン・マーケット・リサーチを実施する上でのWeb ベースの人員募集のためにさまざまなソースを提供している。また、従 来のフォーカス・グループ進行司会者に対し、オンライン・フォーカ ス・グループを運用可能にするための技能講習も実施している。

Twitter	iPhoneアプリ / iPadアプリ		Androidアプリ
Facebook	RSS	ニュースメール