Eコマースは職場からのネットサーファーで繁盛

「勤務時間中にお買い物」現象がクリスマス シーズンの間は増大すると予想される。雇用者は職場でのネット利 用方針を導入する必要がありそうだ。

Forrester Research のレポートによれば、昨年、オンラインでクリスマス用の買い物をした人の17％は職場から だった。今年、その数字は増加すると予想される。

インターネット監視装置を提供する SurfControl のアメリカ支社長、Kevin Blakeman 氏によれば、この影響は企業にとってはさんざんかもしれない。

「このクリスマス シーズンに5500万人がオンラインで買い物をすると見込まれていることと、4200万人のアメリ カ人が職場からインターネットにアクセスしているという事実を結びつけると、インターネットにアクセスでき る従業員のかなり多くがなんらかのクリスマス用の買い物をすることは容易に想像できる。生産性が失われ、貴 重な帯域幅が消費されるなどの派生する問題は、企業にとって大きな頭痛の種になりうる」と Blakeman 氏は 語った。

Blakeman 氏は、期待される水準の生産性を維持しつつ、従業員が職場で、例えば昼休みや勤務時間後などに、オ ンラインで買い物をすることを許可するようネット利用方針を調整することを企業に強く勧めている。

利用方針を作成するための Blakeman 氏からの提案は次の通り。

• 全ての人の役に立つ規則を作成するため、企業のあらゆる部門の代表者を参加させること
  
  
• 社内でのインターネット使用に関してやってよいこととやってはいけないことを明確に定義すること
  
  
• 利用方針を実施する担当者を置くこと
  
  
• 従業員に利用方針を伝えて教育すること
  
  
• 利用方針を守らせるのに役立つインターネット管理ツールを利用することを検討すること

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