オンライン買い物客で大混雑

調査会社の Media Metrix によると、感謝祭の週にオンラインショップを訪れた人数の実数は352万人で、昨年同時期 の251万人から40.3％増えていたことが分かった。

ライバル会社の NetRatings の調査によると、オンラインショップのトップは Amazon.com 。2000年のホリデーショ ッピングシーズンの前半4週間で、ほぼ5400万人がサイトにアクセスした。同期間、eToys.com にアクセスしたのは838 万人で、ショッピングシーズンの開始時から179.9％の増。

Media Metrix の調査では、感謝祭の週にアクセスした人数の実数でみると、Amazon.com と Mypoints.com が、1999 年に続いて2000年も小売部門の1位と2位を占めた。Amazon.com は1日平均150万人で、Mypoints.com は1日平均140万 人だった。1999年の人数はそれぞれ96万人と89万7000人だった。

NetRatings の Eコマース担当副社長、Sean Kaldor 氏は「Amazon.com は、ブランドプレゼンスを高め、Toys R Us や Drugstore.com との提携で何百万という消費者をひきつけるのに成功した。オンラインショッピングシーズンの前 半戦を見てみると、確固としたブランドを打ち立て、幅広い商品を取り揃え、迅速かつスムーズな配送ができているオ ンラインショップが、消費者の財布の紐を緩ませるのに成功している。ほとんどのE小売業にとって、残ったホリデーシ ーズン3週間のうち次の2週間が勝負だ」と述べた。

また、Media Metrix のアナリスト、Anne Rickert 氏は「去年のホリデーシーズンには、消費者はオンラインショッ ピングで散々な目に遭ったと広く報道されたが、当社の Online Shopping Index の数値が年々高くなっていることか らもうかがえるように、消費者のオンラインショッピングに対する信頼は衰えていない」と述べた。

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