オンライン旅行分野は回復基調？

オンライン旅行サイトで、スキー休暇セクションを新設した Expedia をはじめ、新たなビジネスイニシアティブ開始が続く中、9月最終週には旅行関連サイトへのトラフィックも回復し、オーディエンス数は同時多発テロ事件前のレベルを超えた。

Nielsen//NetRatings のデータによれば、9月24日から30日までの1週間には、デルタ航空、ユナイテッド航空、Hotwire、Expedia、アメリカン航空の Web サイトは訪問者数がかなり増加したという。

事件直前週の調査 (9月3日から9日まで) と比べ最も大きく増加したのはデルタ航空サイトだ。9月最終週のユニークビジター数は32％も急増して、62万7000人に上った。ユナイテッド航空サイトは30％増の47万000人、Hotwire サイトは11％増の44万4000人。Expedia サイトは7％増で、180万人近くのユニークビジターを集めた。そして、アメリカン航空サイトは5％の増加で、59万5000人のサーファーを呼んでいる。

「…… 旅行に対する消費者の関心は、全米に広がった最近の事件を取り巻く混乱から回復し始めている」と Web 計測会社 NetRatings の分析サービス担当副社長、Sean Kaldor 氏。「割引料金や積極的なプロモーションがサーファーを引きつけ、旅行計画づくりや旅行予約にインターネットを使い続けさせている」

しかしながら、すべての旅行関連サイトが順調に回復しているわけではないことも明らかだ。テキサス州フォートワースに拠点を置く Travelocity (NASDAQ:TVLY) は先週末、9月11日の事件後の航空機利用旅行予約減少に対処するためとして、320人の従業員のレイオフと広告費削減を実施すると発表している。

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