eBay のプライバシーポリシーを疑問視する声

オンランプライバシーの擁護団体 Junkbusters.com は、米連邦取引委員会 (FTC) に、世界最大のオークションサイト eBay Inc. が最近変更したプライバシーポリシーを調査するよう依頼した。新しいプライバシーポリシーは、「不公平、もしくは欺瞞的な商行為」の疑いがあるというのが、同団体の主張だ。

Junkbusters の代表 Jason Catlett 氏は、FTC に宛てた公開書簡の中で「eBay の新しいプライバシーポリシーは、同社の立場を欺瞞的にぼやかし、免責範囲を過度に広く解釈したまったくもってひどい代物」と槍玉にあげている。

同団体が非難しているのは、具体的にいうとポリシーの終わりの方に記載のある、「契約条項の不一致」という新たに加わったセクションだ。

同セクションには「もしこのプライバシーポリシーと、本サイトの別の箇所でプライバシーについて書かれた文章との間に矛盾があった場合は、本プライバシーポリシーの内容が優先する」と書いてあり、利用者の同意事項となっている。

Catlett 氏は先の書簡の中で、eBay (NASDAQ:EBAY) は明らかに履行を否定しているというのに、同社サイトのもっと目立つ個所には「ばら色のポリシー」を載せ、利用者の誤解を意図的に招いていると非難している。

「eBay は利用者を自分の持ち物だとでも思っているのではないか。動機が何であれ、利用者をいかようにもできる状況を作らんとする同社の意図は、非良心的で、なおかつ明らかに消費者保護に関する法律に違反している」と同氏は当サイトの取材に答えた。

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