Eコマースは日常生活の一部

人々の日常生活の一部としてのインターネット利用はますます広がり、Eコマースもかつてないレベルでオンライン生活の一部となっていることが、最近の調査で分かった。

この調査は、フランスに本社を持つ調査会社 Ipsos の米国法人、Ipsos-Reid が世界規模で毎年行なっているインターネットトレンド調査『The Face of the Web』。それによると、インターネット利用者の3分の2近く (62％) が、今までにオンラインで製品やサービスを購入したことがあるという。

これは2000年の36％に比べると大幅な増加だ。今回の調査で分かったその他の主要データは次のとおり。

• インターネット利用が世界で最も多いのは米国で、成人の72％が同調査前30日以内に一度以上利用している。2位はカナダの62％。
• 調査対象者の44％が、音楽ファイルをダウンロードしたことがある。
• 38％が、オンラインでビデオゲームをしたことがある。
• 37％が、オンラインで金銭処理を行なったことがある。
• 24％が、インターネットからダウンロードした音楽ファイルを CD に焼き付けたことがある。

Ipsos-Reid によると、抜きん出ているのは米国と英国の2カ国だという。米国ではインターネット利用者の77％、英国では68％が、オンラインで製品やサービスを購入している。

オンラインバンキング経験者も、2000年から2002年の2年間に劇的に増加し、20％から37％へと2倍近く増えたことが分かった。最も普及しているのはカナダ、英国、ドイツ、米国で、米国ではインターネット利用者の40％以上がオンラインバンキングを利用している。