ECOM、EC トラブルの調停・仲裁なども手がける EC 法律情報サービスを開始

電子商取引推進協議会（ECOM）は、ECOM サイトに「やさしい EC 法律入門」コーナーを開設し、EC サイトを運営しようとする事業者のための総合的な EC 関連法律情報の提供を2003年5月20日より開始する。

内容は、EC 法制度 Q＆A、ネットショッピング体験デモサイト、EC 法律問題リンク集、ECOM ネットショッピング紛争相談室（ADR）へのアクセスポイントの4つ。

EC 法制度 Q＆A では、EC　サイトを開設・運営する際に関係してくる特定商取引法、景品表示法、著作権、各種業法などの法律を Q＆A 形式で解説したもの。体験デモサイトでは、サイトを構築する際の留意事項を、バーチャルショップでの商品購入の流れの中で把握できるようにビジュアル化した。

ADR では、EC で生じたトラブルを対象に、電子メールを利用した助言やあっせんを行うほか、専門的第三者による調停、仲裁を手がけている。また、海外取引でのトラブル、オークション等の個人間取引でのトラブルにも対応しており、事業者、消費者どちらでも利用することができる。

ECOM は、このコンテンツ作成により事業者の法制面への意識が向上し、法制度への議論が活発化することを期待している。

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