韓国、宅配便の配達員の顔をインターネットで確認

ドアを開ける前にインターネットで宅配員の顔を確認してください――韓国では最近、宅配員を装った住居侵入犯罪が頻発しており、配達業者に対する信頼が低下しているという。

韓国の大手宅配業者、現代宅配は、集荷依頼および配達時間の予約をしている顧客が、安心してサービスが利用できるよう、現代宅配の営業社員の顔があらかじめインターネットで確認できるサービスを開始した。

現代宅配のホームページには、全国48支店と管轄営業所の社員の写真が登録されており、顧客が、「顔確認サービス」で、社員の氏名、社員番号を入力すると、該当社員の顔が表示される仕組みになっている。

また、顔確認のほかにも、配達時間を確認したり、調整したりすることが可能だ。

現代宅配の関係者は、「宅配員の顔と氏名など身元情報を公開することで、顧客は安心してサービスが受けられるようになる」と語っている。