Yahoo! Shopping、商品のパーソナライズ検索技術を導入

Yahoo! (NASDAQ:YHOO) は16日、顧客が迅速かつ簡単に求める商品を見つけられるよう、顧客の好みに合わせて自動的に商品に順位をつける新技術を発表した。

『SmartSort』と呼ばれる新技術は、発表と同時に『Yahoo! Shopping』の9つの家電カテゴリに導入され (デジカメや携帯など)、年末までにさらにいくつかのカテゴリに導入される予定だ。

Amazon.com や、Google のショッピング検索エンジン『Froogle』などのオンラインショッピング関連サイトが、現行の協調フィルタリング パーソナライゼーション技術の強化を図るなか、Yahoo! はまったく異なるアプローチをとった。過去の購買履歴に基づいて一方的に商品を推薦するのでなく、値段や機能、ブランドなどに関して顧客の好みを聞き、それに合った商品を順位をつけて紹介するのだ。Yahoo! Shopping の副社長 Rob Solomon 氏によると、SmartSort はこれまでとはまったく異なるパーソナライゼーション機能だという。

「SmartSort は、ショッピングでどんな商品を買おうかリサーチしている段階にある顧客をサポートするべく、特別に開発されたものだ。この新機能には、われわれが持つ高度なアルゴリズム技術と膨大な商品情報のデータベースを活用しており、顧客がその分野でベストの商品を迅速かつ効率よく見つけ出せる」と Solomon 氏は述べた。