Amazon.com、検索サイト『A9』利用者拡大に口コミ作戦

Amazon.com は、子会社の A9.com が16日に正式運用を開始した検索サイト『A9』の利用者を増やそうと、口コミ型のキャンペーンを展開している。自社 Webサイト上で訪問者に口コミ紹介を促しているほか、Eメールでも同様の呼びかけをしているようだ。

A9 サイトを利用した後で Amazon.com サイトに行くと、「Amazon.com」ロゴの後に数学記号 ── 分子が「π」記号で分母が数字の「2」の分数に「％」記号 ── が付いた特別版ロゴが見える。この記号にマウスを当てると、「A9 利用者向け特別割引適用中」と出る。それをクリックするとポップアップウィンドウが開く。

そのポップアップウィンドウには、「(ユーザー名) さん、最近 A9 をご利用くださいましたので、Amazon.com のほぼ全商品が自動的に2分のπ％ (1.57％) 割引になります」というメッセージがある。そのメッセージは、友人にこの割引特典について知らせるよう促し、次のように続いている。「わが社は、A9 ご利用に報いる形で提供するこの特別割引について、一般には広告しておりません。ですから、あなたから友人の方々にお知らせくださいますようお願いいたします」

Amazon.com は、A9 を利用した人々に狙いを定めてこのプロモーションを行なっている。つまり、新しい技術をいち早く採り入れ、数学的パズル (π/2) にも興味を持ちそうな人たちが照準だ。割引サービスの狙いは、A9 サイトの定期的な利用を促すとともに、高度なパーソナライズ機能を利用できるよう登録を促すことにある。これまでのところ、いくつかの Blog がこの割引サービスを紹介するなど、口コミは順調に拡がっている模様だ。