PayPal、携帯テキストメッセージでの支払いを可能に

米国、イギリス、カナダの PayPal ユーザーは、まもなく携帯電話の SMS テキストメッセージで支払いや送金ができるようになる。PayPal の広報 Amanda Pires 氏は取材に対し、こうした計画を明らかにした。

アナリストの間には、SMS のような比較的新しい技術を使っての決済については、消費者側の準備が整っていないとする声もある一方、そうした考え方は視野が狭いとする意見もある。

新サービスの『PayPal Mobile』では、携帯電話でテキストを「PayPal」(729725) に送信し、特定の業者や募金団体、またはユーザー ID 番号に振り込みたい金額を入力する。その後、PayPal から携帯電話ユーザーに確認の連絡が届き、決済が完了する。

調査会社 In-Stat の主席ワイヤレスアナリスト David Chamberlain 氏は、今回の動きに対し様子見の構えだ。同氏は取材に対し、そうした技術を使って支払いを希望するのはどのようなユーザー層か、正確にはわからないと語った。

たしかに PayPal は多くのユーザーを獲得しており、SMS には非常に多くのユーザーがいると Chamberlain 氏は言うが、楽観的なコメントはそこまでだ。

「(そうしたサービスに) 大きな需要があるとは、まったく認識していない」と Chamberlain 氏は手厳しい。

一方、PayPal の Pires 氏は、Chamberlain 氏がどこからそうした認識を引き出しているのかわからないと話す。

「たとえば、ランチの代金を割り勘にできるとしたらどうだろう。相手にテキストで20ドル送金するだけでいい。当社の顧客からは、それこそ望んでいたサービスだという声を聞いている」と Pires 氏は述べ、さらにこうしたサービスの人気が高まることを示唆するエピソードも披露した。

「当社ではみな、それで遊んでいる。誰もが誰かに1ドルを送り、新機能を試しているのだ。これは病みつきになる」

JupiterResearch のアナリスト Edward Kountz 氏は、国際的な見地から PayPal Mobile の利点を評価している。

Kountz 氏は取材に対し、このサービスによって PayPal は「米国内外で新しい顧客を獲得できる」との見方を示し、とくに米国外では、デスクトップパソコンよりもモバイル機器でインターネットを利用することが多いと語った。