サンブリッジ、「Salesforce」に「Visionalist」をアドオンするサービスを発表

Salesforce 導入プロジェクトを手がけるサンブリッジ ソリューションズは2007年6月4日、 オンデマンド CRM「Salesforce」の見込み客情報に Web 行動分析機能を付加するアドオンサービス「Visionalist for Salesforce」を開発した、 と発表した。

販売開始は6月下旬の予定。

Web 解析ツール「Visionalist」の開発販売会社、 デジタルフォレストとの協業によるもの。 Visionalist には、 従来のアクセス解析機能に加えて、 ユーザーの Web サイトにおける詳細な行動パターンや経路分析ができる。

Visionalist for Salesforce は、 salesforce.com のオンデマンドプラットフォーム上で構築されており、 Salesforce の見込み客情報と企業 Web サイト閲覧者のアクセス情報とを紐づけ、 タイムリーな営業活動ができるようにするもの。

たとえば、製品 Web ページの閲覧数が一定値を超えていることから、 製品を認知し、かなりの程度理解していると推定される見込み客に絞って、 購買に繋がりやすいプライベートセミナーを企画するなど、 売上向上につなが活動ができるようになる。

これまで CRM サービスと Web 解析ツールは独立したツールで提供されることが多かった。 そのため、 見込み客へのアプローチと Web サイトのアクセス解析は、 別々の事象として管理されてきた。

今回発表の CRM サービスと Web 解析を繋げたアドオンサービスで、 より精度の高い営業活動ができるようになる、とのこと。