旅行プランをコンシェルジュがアレンジするサービス、昭文社が25日開始

昭文社は25日、オーダーメイド旅行手配サービス「Bravi コンシェルジュサービス」を開始した。

Bravi コンシェルジュサービスは、旅行のプランニングから見積もり・手配までを、コンシェルジュの役割を担うベテランパートナーが顧客の希望に応じて提供するもの。ツアーや宿泊施設の一斉見積もりとは違い、「現地でオペラを観たい」「こんなホテルに滞在したい」など顧客のニーズに直接メールで個別対応できる点が特徴的だ。

専用サイトを通じて寄せられた顧客の見積もり依頼に沿ったプラン作り・見積もりまでは無償で、顧客がその提案に納得した場合、料金が発生し、チケット・宿泊施設などの手配を行う。

同社が発行する『大人の旅 Bravi』を主な告知媒体とするクロスメディア型旅行サービスで、インターネット専門旅行代理店であるウェブトラベル社との提携により実現した。

昭文社では、月刊誌『たびえーる』を介したクロスメディア型宿泊予約サービス『たびえーる net』も6月から開始している。