(1)リピーター獲得にメルマガを活用する
PC 版の EC サイトのユーザー訪問元は、検索サイトからの流入が一番であるが、モバイルにおいてもそうである。初めてサイトにくるユーザーは、検索サイトから訪れる事が多い。それに加えて、いつでもどこでもユーザーが肌身離さず持ち歩いているというモバイルの特性を考えた場合、忘れてはならないのがメルマガによる誘導である。
リコメンド機能を Amazon 等で商品を検索すると、自動的に表示される「この商品を買った人はこんな商品も買ってます」という、みなさんもよく見た事のある機能であるが、サイト内でのユーザーの回遊率が PC よりも少ないモバイルにおいて、1回の購入単価をアップさせるには、効率よくユーザーが興味を持ちそうなものを呈示する必要がある。