Amazon.com、携帯販売専用サイトのベータテスト運用を開始

Eコマース大手 Amazon.com は9日、AT&T ならびに Verizon Wireless の携帯電話と各種サービスプランを販売する専用 Web サイトとして、『AmazonWireless』のベータテスト運用開始を発表した。

Amazon.com は8年前から携帯電話の販売事業を手がけているが、今回初めて携帯電話およびサービスプランだけを販売する専用の窓口を設けた格好だ。

AmazonWireless の狙いは、携帯電話とサービスプラン料金の選択を、今まで以上に単純化することだ。Amazon.com はベータテスト期間中に、品揃えを充実させ通信事業者も増やすほか、最良の顧客体験を確かなものにするため、サイト上の各種機能をテストし、顧客の意見を集める。

Amazon.com の家電製品担当バイスプレジデント Paul Ryder 氏は声明の中で、次のように述べている。「当社は8年に渡る携帯電話の販売経験を活かすことで、混乱が生じかねない携帯電話購入が、消費者にとって大幅に簡単になる新たなサイトを構築した。AmazonWireless の段階的な購入手順は、すでにサービスを契約済みで、手持ちの携帯電話をアップグレードする顧客にとって使いやすいものだ。新規にサービス契約を結ぶ場合でも、必要に合わせた最適な端末/サービスプラン/オプションの選択を簡単に行なえる。また、携帯電話の購入時に出くわしがちな、技術用語や払い戻し金のいら立たしい書類手続きなどを取り払った」

AmazonWireless では現在、120機種を超す携帯電話を扱っている。利用者は、通信事業者、端末の機能、サービスプラン料金、端末の色、そして端末のブランドで候補を絞り込める。AmazonWireless のショッピングカートでは、購入手順の各段階ごとに案内を表示する。具体的にはベストセラー機種のリスト、詳細な製品情報、顧客レビューなどで、Amazon.com ではおなじみの機能だ。

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