日本 IBM、シトリックスとの協業強化でお客様サポート窓口を開設

日本 IBM は9日、シトリックス・システムズ・ジャパン株式会社との協業を強化すると発表した。

今回の協業強化により、日本 IBM はシトリックス製品のお客様サポート窓口を今年12月に開設、同製品の保守・サポートを開始する。同社経由でシトリックス製品を購入した顧客は、日本 IBM のお客様サポート窓口を1年間利用できる。2年目以降の延長契約も可能。

日本 IBM はこれまでシトリックスの販売代理店として同社製品を販売してきたが、今回シトリックス製品の保守・サポートを開始したことでコンサルティングから、ライセンス、サーバー構築、そして保守・サポートまで、エンド トゥ エンドでソリューションを提供できるようになった。

また、日本 IBM は同社の x86 サーバーならびにブレードサーバーと、シトリックス製品を組み合わせたソリューションについて、営業やマーケティング活動などにおいてシトリックスと協力していく。

さらに、日本 IBM では同社の x86 サーバー「IBM System x」ならびに「IBM BladeCenter」上でのシトリックス ソリューションの検証ならびにデモンストレーションのための施設を、日本 IBM 箱崎事業所内に設置する。同社顧客とビジネス パートナーは、最新の「IBM System x」ならびに「IBM BladeCenter」とシトリックス製品を無償で利用できる。

日本 IBM、シトリックス、SAP は今年7月に協業を開始している。