情報漏洩の発覚に伴い、経営幹部人事も行なわれた。TJX が米証券取引委員会 (SEC) に提出した書類によると、臨時 CEO の Bernard Cammarata 氏は、1月27日付けでその任を退いたという。ただし同氏は会長職に留まり、取締役会の席も失っていない。同氏に代わって CEO となったのは Carol Meyrowitz 氏だ。
Cammarata 氏は1月29日、TJX の Web サイトにビデオメッセージを掲載して顧客に語りかけ、信用情報の不正使用監視は必要ないと述べるとともに、データ流出の発表が遅れた点について弁明した。