IBM のサービス指向アーキテクチャ (SOA) ソフトウェアは、これらデータの理解を支援する。さらに重要な点として、分析された実行可能な計画をリアルタイムで従業員に提供し、新しいコードをいっさい書かずに、急速に変化するビジネス条件に対応が可能となる。
IBM の SOA および『WebSphere』製品のマーケティング/戦略/チャンネル担当副社長を務める Sandy Carter 氏によれば、主力ミドルウェア スイート WebSphere の既存ビジネスプロセス管理 (BPM) 機能に『AptSoft Director』アプリケーションを加えることで、IBM の SOA および BPM 製品群が強化され、「企業主導のオーサリングやイベント管理用としてもっとも直観的なツール」を顧客にもたらすという。