日本 HP とマイクロソフト、「Dynamics CRM」による製薬業界向けソリューションで協業

日本 HP とマイクロソフトは2009年7月29日、製薬･ライフサイエンス業界向けソリューションで協業する、と発表した。

協業第1弾として、「Microsoft Dynamics CRM 4.0」（Dynamics CRM）をベースにした「製薬業界向け Dynamics CRM 導入支援サービス」を同日から開始した。

このサービスで、日本 HP は、製薬業界での IT 構築ノウハウをベースにテンプレート化した統合ソリューション「Pharma Sales Suite」をもとに顧客の現行業務の分析、潜在要件の定義、設計、構築、運用までを行う。

一方マイクロソフトは、商談のライフサイクル全般を包括的に管理する CRM ソリューションとして Dynamics CRM を提供するとともに、日本HP に対し、Dynamics CRM および連携する各種サーバー製品を含めた包括的な技術支援を行う。

また今後、オンデマンドで利用できる月額単位契約での「サービス（SaaS）型」や「ハウジング（運用委託）型」にも対応、Dynamics CRM を社内に設置する「自社設置型」を含め、企業の経営戦略やビジネス環境にあわせて最適な利用形態を選択できるようにする意向。

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