米連邦政府のCRM支出、5年後に約5億ドル

米調査会社 INPUT は、米連邦政府による CRM システムやサービスへの支出が、5年後に5億ドルを突破するとの報告書を発表した。

この報告書は、2001年度に 2億3000万ドルであった CRM 関連支出が、5年後の2006年度には、5億2000万ドルとなると予想している。これは、年18％近い伸びとなる。

連邦政府機関は、2003年度末までに、政府ペーパーワーク軽減法（GPEA）のスケジュールを達成する必要があり、従来の紙ベースの市民サービスに対して、電子的プロセスのオプションを提供する義務がある。INPUT の公共部門市場分析サービスのマネージャーである Payton Smith 氏は、「GPEA は、この市場における成長の主たる原動力になるだろう」と分析している。

この報告書によると、内国歳入庁（IRS）や社会保障庁 （Social Security Administration）などのように、多数の市民にサービスを提供する政府機関が、CRM システムやサービスに対する支出が最も多くなっている。また、連邦政府向け CRM 市場の成長にとって、プライバシーに関する懸念が大きな障害となる可能性があるが、それらは CRM の連邦政府に対する恩恵がはっきりするにつれ、乗り越えられる問題だと結論付けている。

• ネクステッジテクノロジー、Windows Mobile を iPhone ライクで使えるランチャソフトを販売（E-コマース 10月14日 18:20）
  Touch Commander ソフトウェアをインストールすることで、イー・モバイル「Touch Diamond」（S21HT）に日本初搭載されるインターフェイス、HTC の「TouchFLO」を体験できる。
• マイクロソフト、Hyper-V と Virtual Machine Manager でデスクトップからサーバーまで仮想化（Webビジネス 10月14日 18:00）
  Microsoft 360 Virtualization は、サーバー、デスクトップ、アプリケーション、プレゼンテーションレイヤー別の仮想化ソリューションを提供するもの。
• fonfun と ACCEL が合併に関して基本合意（Webファイナンス 10月14日 17:50）
  株式会社 fonfun は、2008年10月14日、株式会社アクセル（ACCEL）と2009年3月1日をもって両社が合併することについて基本的な合意に達し、取締役会において決議のうえ、合併に関する基本合意書を締結したと発表した。
• テスト環境でマスキングする「Oracle Data Masking Pack」提供開始、日本オラクル（Webテクノロジー 10月14日 17:50）
  日本オラクルは2008年10月14日、アプリケーションテスト時において本番データベースのデータを使用しながらデータの機密性を向上する事ができる「Oracle Data Masking Pack」の提供を開始した。
• ニコンのヘッドマウントディスプレイ「UP300x」の一部機能が非搭載に（Webテクノロジー 10月14日 17:30）
  ニコンは、2008年10月10日、7日に発表したヘッドホン型映像再生機器メディア ポート「UP300x」について、一部仕様変更することを発表した。