ソウル市は、19日、新しいメニュー構成とデザインを備えた「サイバー民願室」をオープンした。掲示板機能を備え、市民は民願に関する質問を気軽に、かつ、プライベートで行うことができる。
「サイバー民眼室」では、各種証明申し込み、各種民願書式のダウンロード、個別公示価格の参照、地方税のオンライン納税、パスポートに関する総合案内などがメニューとして用意されている。
また、民願相談ページが開設され、民願に関する各分野別のFAQ（よくある質問と回答）一覧が用意された他、今回、掲示板機能が提供された。この掲示板機能を利用すれば、市民は各種民願に関する質問を、市当局に対し直接行うことが出来る。また、自らの質問と、市当局からの回答を掲示板上で公開するかしないかを、市当局から提供されたパスワードを利用することで選ぶこともできる。
サイバー民願室トップページ
（クリックで拡大。拡大画面は日本語の説明つき）
民願相談のための掲示板
（クリックで拡大。拡大画面は日本語の説明つき）
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（Webテクノロジー 8月29日 18:20）
