見知らぬ商用サイトからのメール4人に1人が迷惑

（株）三和総合研究所、インターネットコム（株）、 （株）インフォプラントの１００名のインターネット・ユーザーに対する調査によると、 商用サイト（ショッピング・サイトや営利目的の情報・コンテンツ提供サイト）からの電子メールについて、 見知らぬ商用サイトからのメールを見てウェブサイトへの訪問等の行動を行ったことがある割合は２５％である一方、 同じく２５％が見知らぬ商用サイトからのメールで頻繁に迷惑を感じているということがわかった。

見知らぬ商用サイトから受け取ったメールがきっかけで良い経験に結びついたという事例としては、 安売りやお買い得情報を得たといったメリットのはっきりした場合が５名と最大で、 ニーズにあった情報をもらったことを評価しているユーザーは２名に留まった。

また、商用サイトからのメールで頻繁に迷惑を感じているという割合は、 メールを受け取る頻度の低い層でも下がらないことから、電子メールを使ったマーケティング活動の増加に伴い、 徐々に迷惑と感じられる内容のメールが増えてきていることが推察される。 こういったメールは米国ではスパムメールと呼ばれ社会問題となっており、 遂に先月15日下院商務委員会でスパムメール対策法案が可決された。

今後我が国でもスパムメールが問題になることは明かであり、急速にインターネット普及の進む現在、 電子メールをマーケティング・ツールとして使う側やプロバイダーはスパムメール対策（スパムメールにならない様にする、 スパムメールを撃退する、等）をそろそろ始めるべき時期かも知れない。

◆参考記事: スパムメールを規制する新しい法律が制定へ


Q:あなたは、商用サイトからのメールを週に何通くらい受け取りますか？




Q:あなたは見知らぬ商用サイトからのメールを見て、実際にウェブサイトへの訪問や商品、 サービスの購入をしたことがありますか？




Q:見知らぬ商用サイトからのメールを受け取って迷惑だと感じたことはありますか？




Q:見知らぬ商用サイトから受け取ったメールがきっかけで、もし何か良い経験をされたことがあれば教えて下さい。

・今は買わないが、いずれ買っても良いという商品があった。（主婦/41歳）
・通信販売の安売り情報 （自動車修理/25歳）
・欲しい物が安く入手できた。（会社員/34歳）
・ちょっとした情報を手に入れることができたり、良いサイトとリンクを貼ってあったりしたときです。（主婦/25歳）
・その中に、お買い得情報があって、欲しい服などが安く買えたり、 金融関係のサービスがあって、投資信託を始めたりしてます。（会社員）
・懸賞のお知らせで、応募して実際に当たった。（公務員/29歳）
・気に入ったサイトを見つけることが出来た。（主婦/32歳）
・安いパソコンの店を探せれた。（在宅ワーカー/32歳）



Q:あなたが商用サイトから定期的に受け取るメールで、お気に入りのものがあれば、商用サ イト名と、その理由を教えて下さい。

・レピシェ紅茶専門店からのメール　新発売のお茶を教えてくれる。（専業主婦/52歳）
・「http://www.iodata.co.jp/アイオーデータ」
新しい情報や、読み応えのあるＨＰ内容など読んでいて役に立つ。（主婦/35歳）
・「mag2」興味のある情報が送られてくる。（会社員/22歳）
・「楽天市場」お得な買い物情報を掲載してある。（公務員/29歳）＜他7件＞
・楽天市場の方のサイトとか。つんな発おばあちゃんの漬け物〜〜（会社員/29歳）
・産直品などの食品を扱うサイト。（主婦/41歳）
・murauchi.co.jpのメール。たまに信じられない安さで電化製品が購入できる事がある。（主 婦/26歳）
・チーズケーキファクトリーのが好きです。作者の人柄がしのばれるような、メールで、 買う買わないにかかわらず、全部読んでしまいます。（主婦/29歳）
・ベイサイドマリーナのアウトレット情報（地方公務員/38歳）
・「れふあ」ショッピングサイト。商品内容が充実していて、価格が安価。信用がある。 友人からの口コミで知った。（派遣社員/40歳）
・土佐のうまいもの・・・・？土佐のお店からのものです。いつか買ってしまうような・・・ （アルバイト/28歳）
・花王のＰｅｏｎｙ。新製品をチェックしたりプレゼントに応募したりしています。 よくサンプルプレゼントがあって化粧品サンプルがもらえたりするので気にいっています。（専業主婦/32歳）






◆次回予告：「ユーザーの質問に答える専門家サイトについて」