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2009年7月4日     |
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93％が「訪問してみたい」amazon.co.jp 注目度高い 国内internet.com発の記事（株）三和総合研究所、インターネットコム（株）、
（株）インフォプラントのインターネットで書籍購入をしたことのある、または、
インターネットでの書籍購入に興味の有るユーザー300人に対する調査によると、
ユーザーの93％は amazon.co.jp に「訪問してみたい」と考えていることがわかった。
米国の amazon.com の認知度は48％、購買経験のあるユーザーは11人、 知っている人に印象を聞いたところ「よく話題にのぼる」、 「品揃えの幅が広い」といったイメージを持たれていることが多い。 また、日本での開業を知るユーザーは34％であり、 認知経路を見るとテレビのニュースで取り上げられることが多かったことが 大きな影響を及ぼしたことが伺える。 利用意向を詳細に見ると「購入はともかく訪問してみたい」77％、「訪問して購入してみたい」16％と、 とりあえず訪問というユーザーが圧倒的に多い。マスメディアへの露出、話題性で、 ウェブ・サイトへの誘導はきわめてスムースに進んだ様子。 従来の国内書籍ネットショップと品揃え・顧客サービスといった点でどの様な競争が展開されるか、 国内洋書取扱店との競合等、非常に興味の有るところである。 ◆参考記事： アメリカは Eコマースで出遅れ？ オンライン書籍 Amazon.com、ヨーロッパ・中南米に拡大へ 手に入りにくい書籍はオンラインで。本屋とのすみわけがポイント 調査協力：
Q：あなたは日本語サイト amazon.co.jp を利用したいと思いますか？  Q：あなたは米国の amazon.com というショッピング・サイトを知っていますか？  Q：以下「知っている」とお答えになった方にお伺いします。amazon.com で書籍を購入 されたことはありますか？  Q：あなたの amazon.com に対する印象として次の中であてはまるものをいくつでも選ん でください。  Q：日本語サイト amazon.co.jp が開業したことを知っていますか？  Q：「知っている」とお答えになった方にお伺いします。どうやってお知りになりまし たか？  ◆次回予告：「サイトアクセスの失敗について」 関連テーマ
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(株)三和総合研究所 主任研究員 谷内進
