スパムメールもひとまず開封?ごみ箱直行は約2割インターネットコム(株)と(株)インフォプラントによる調査によると、
スパムメールを「開封せずに削除する」としたユーザーは2割程度。
4割以上のユーザーが「ひとまず開封して冒頭を読む」と答え、
「開封して全て読む」としたユーザーも1割いることがわかった。
どこまでがスパムメールであるか?という問いに対しては、 「知らない差出人」で「興味の無い内容」のメールをあげたユーザーは9割を超え、 「知っている差出人(企業)」からだとしても、 「興味の無い内容」であればスパムであると4割を超えるユーザーが答えている。 また、覚えのない会員用メールやメールマガジンを受け取った経験があるとしたユーザーは約3割。 その7割がそのメールに対し悪い印象を受けたとしているが、何も感じないとしたユーザーも3割存在し、 「すぐ捨てるから気にしていない」とあきらめているユーザーも数多くいるようである。 いずれにせよ、半数近いユーザーが週に5通以上のスパムメールを受け取っていると答えており、今後、 その数が増えていくのは確実だ。 悪印象を与えるだけの「スパム」にならないメールをいかにしてユーザーに届けるか。 企業にとって重大な課題となっていくと言えるだろう。 ◆参考記事: オープンスパム・リレーで批判されるMSN Q:あなたにとって、どこまでがスパム(迷惑な)メールですか? 迷惑であると思うものにチェックして下さい。(複数回答) ![]() Q:その中で、スパムメールを週に何通ぐらい受けとりますか? ![]() Q:あなたは、スパムメールを主にどうしますか?一番近いものをお答え下さい。 ![]() Q:覚えの無い会員用メールや、メールマガジンを受け取った経験はありますか? ![]() Q:それに対し、どう感じましたか? ![]() ◆悪い印象の理由 ・「当サイトに一度でもメールを送ったと言う人にメールを送っている」と言っており迷惑(大学生/19歳) ・アダルト関連のものが多く気分が悪くなる(会社員/29歳) ・いたずらされたか、アドレスの流出か嫌悪感を持った。(会社員/44歳) ・ウイスルに注意というような題名だったので恐くなりました。(会社員/41歳) ・どうやって知ったのかと思うと、凄く感じ悪いから。(主婦/29歳) ・メールマガジン発行者が勝手に登録して、「不要なら手続きを」と言うケースが多い (自営(機械設計)/38歳) ・気持ち悪い。(会社員/24歳) ・懸賞応募からだと思う(自由業/36歳) ◆何も感じない理由 ・なにも考えず捨てる(学生/20歳) ・またきたかというかんじだから(公務員/28歳) ・気にしてたらやってられないので無視(会社員/37歳) ・自分は忘れているが、どこかでメールOKと答えているのだろうと思い、気にしない。(会社員/49歳) ・社会生活には、つきものなので・・・(アルバイト/35歳) ・面白そうだったら、主人に確認してから開ける(主婦/28歳) (2000/11/19調査 300サンプル)
※資料詳細のご希望・ご意見は該当の記事名を併記の上こちらまで。 ◆次回予告:「インターネットと辞書/百科事典について」 最新トップニュース
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