インターネットのマナーとは

インターネットコム(株)と(株)インフォプラントによる、インターネット利用者へ向けた調査によると、 インターネットを利用していてマナーに反していると感じたことがあると答えたユーザーは約半数。

その内容については、「掲示板などでの誹謗中傷」「チェーンメール」などの他、 インターネット利用歴3年以上のユーザーからは「HTMLメール」「機種依存文字」 「容量の大きな添付ファイル」などがあげられた。利用歴3年未満のユーザーからはその部分の指摘は少なく、 利用歴が浅いユーザーにとっては、あまり気にならない部分であるようだ。

さらに、「機種依存文字」については、利用歴3年未満では4割強、3年以上でも2割のユーザーが 「なんのことかわからない」としており、あまり認識されていない現状が伺える。さすがに、 「半角カタカナ」については「なんのことかわからない」と答えるユーザーは1割以下という状態ではあるが、 逆に「特に気にせず使っている」としたユーザーが利用歴3年未満で9％、3年以上でも7％と、 1割近く存在していることもわかった。

失礼だと感じるメールとしては、相手により多少の違いはあるものの、 「1MB以上の添付書類のついたメール」がトップとなり、次いで意外な気もするが 「改行がなく、横に長くなるメール」があげられている。「半角カタカナ」 「機種依存文字」についても半数を超えるユーザーが「失礼」としているが、「HTMLメール」に関しては、 友人／知人であればあまり問題ないと考えるユーザーが多いようだ。

ここ数年でのインターネットの急激な普及と、ソフトやハードの進化により、 「インターネットの守るべきお約束」は変わりつつある。 「メールのサブジェクトは英語で」なんて言われていた時代を考えると隔世の感もあるが、 「マナー」の基本は相手を「思いやる気持ち」。最低限のルールは知っておきたいが、その時々、 相手に合った対応を、インターネット上においてもしていきたいものである。

◆参考記事： 法を知り、動く



Q：インターネットを利用していて、マナーに反していると感じたことはありますか？



◆具体的な内容（利用歴3年以上）
・BBSで、ネット上だから一般常識などに縛られるほうがおかしいと暴言を吐く人間がいた。 一般に公開するHPやメールマガジンで機種異存文字を平気で使ったりする。（牛乳配達員/33歳）
・BBSで過去ログ検索機能があるにもかかわらず何度も同じような質問をしてくる人（会社員/26歳）
・HPで、写真や絵、著作物を許可なく掲載しているのを見たときに、 著作権や肖像権を侵害していると感じた。また、掲示板での誹謗中傷など。（パート/36歳）
・HTMLメール（自由業/56歳）
・ある会社に登録したアドレスが、他の人にも見れる形で同報されたこと（主婦/38歳）
・いきなりあいさつ文もなく「〜を教えてください。明日までに」とか言うメールが良く届きます。 （HP運営しているため）（専業主婦/33歳）
・サイズのおおきい画像を添付してくる人がいたとき（地方公務員/25歳）
・チェーンメールを送ってこられた（主婦/29歳）
・メールの返信にREのままで送ってくる。（システムエンジニア/34歳）
・掲示板へのアラシ的な書き込み（専業主婦/38歳）
・夜中なのに大きな音楽をＨＰで流している人。（公務員/46歳）

◆具体的な内容（利用歴3年未満）
・「会員募集」などでお友達紹介というのがよくあるが、勝手に紹介されて憤慨したことがある。 （専業主婦/38歳）
・いきなりため口。（会社員/34歳）
・ウィルスを送りつけてくる（自営業/49歳）
・すごい長いメールとかはマナー違反だと思う。 親しくしている友人ならともかくそうでないひとがそういうメールを送ってくると腹が立つ（学生/22歳）
・チャットで。いきなりIMでセクハラ発言をする人（高校三年生/18歳）
・ファイル付きメール・スパム行為（学生/17歳）
・以前全文引用して、他の方から注意されたことがある。（専業主婦/33歳）
・掲示板などで、特定の個人を攻撃する（専業主婦/38歳）
・自分では気がつかないで（わからないで）、HTMLメールを送っている人を、たまに見かけます。 （主婦/39歳）
・知らない人からのなれなれしいメール（フラワー講師/35歳）
・友達からのアドレス変更のお知らせメールで、 自分のアドレスを含む全員のあて先がTOに入っていてアドレスが全部見え見えだった。（会社員/30歳）


Q：「機種依存文字」をメールや掲示板への投稿に使っていますか？




Q：「半角カタカナ」をメールや掲示板への投稿に使っていますか？




Q：以下にあげるメールに対して、失礼だと思うものは？（複数回答）






◆次回予告：「音楽データ利用について」