携帯/PHSでのメール機能、半数が1日複数通利用

インターネットコム(株)と(株)インフォプラントによる、 携帯電話/PHSでのメール機能利用者に向けた調査によると、携帯電話/PHSでのメール機能の利用頻度を、 1日複数通と答えたユーザーは半数を超えた。

メールの利用相手としては、約8割のユーザが友人をあげており、次いで半数が恋人／配偶者をあげ、 「メル友」をあげたユーザーも2割存在している。

メールの内容としては、雑談が一番多く、次いで、急ぎでない連絡、急ぎの連絡となっている。 文字数については、20〜30文字程度とするユーザーが多く、次いで40〜50文字程度、100文字以上と続く。 文章で考えると、1文〜3文程度の利用が多いと考えられる。

また、携帯電話/PHSのメール機能に付いて、「必要なもの」としたユーザーは半数にのぼった。 理由としては、「相手の都合を考えなくて良い」「疎遠になりがちな友人とも連絡が取れる」といった、 パソコンでのEメールと同様の意見も見られるが、「携帯電話の代わりに」「電車内でも使える」 等の携帯ならではの意見も多い。また、「ないと不安」「友達との会話についていけない」 など若年層からの声もあり、 中高生の間では携帯メールがコミュニケーションツールとして重要な位置を占めている事が伺える。

逆に、「あってもなくても良い程度」「特に必要ではないもの」と答えたユーザーからは、使いにくい、 パソコンで充分という声が多い。また、「周りが使っているのでしょうがなく」 という声も複数あがっている。

しかし、このアンケートがインターネット上のフォームからの回答ということを考えると、 回答者の大半はパソコンでインターネットを自由に利用、つまりEメールが利用できる状況にあると言える。 その上で、携帯電話/PHSのメール機能を「必要」とするユーザーが半数いるということは、 パソコンのEメールにはない何かが、その魅力としてあると言えるのではないだろうか。

◆参考記事： ショート メッセージ サービスが世界中で流行



Q：メール機能の利用頻度は？（出したメール、もらったメールの両方を含む）




Q：メールのやり取りをする相手は？（複数回答）




Q：どんな用件でのメールが多いですか？（複数回答）




Q：1回に打つメールの文字数はどの程度が多いですか？（複数回答）




Q：携帯電話/PHSのメール機能は、自分にとって必要なものですか？



◆必要なものの理由
・あえない友達とも気軽に連絡が取れるし、相手がいない時にもメッセージを残せるから。（大学生/18歳）
・あまりお金をかけずに用件を伝えられるから（高校生/17歳）
・あまり親しくない人とでも、文字上でお話できる。（公務員/24歳）
・いちいち電話で話すより気軽（団体職員/27歳）
・コミニュケーションの一つとして使っているのでなくなると困る。（会社員/25歳）
・たわいも無いことを手軽に伝えられる手段。（会社員/21歳）
・ないと不安（学生/18歳）
・パソコンを持ってない人、もしくは、 パソコンやE-mailをうまく使いこなせない人との連絡手段に使っているから。携帯の通話料金より安いから。 （派遣社員/33歳）
・メールは電車内でも使えるから。（会社員/28歳）
・メール機能だけで充分（専業主婦/38歳）
・会社員の夫と連絡をとりたい時に、相手の都合を気にせずに済む。（専業主婦/34歳）
・息子の友達と私も友達なので、連絡や、相談事にとても必要。（若い人はメールで先ず連絡して来るから） （主婦/53歳）
・友達との会話や交流に必要なもの。持ってないと　友達の会話についていけない。（中学生/15歳）
・連絡手段としてなくてはならない物になっています。　一度、手放した事があったのですが、 やはり不便で再契約してしまいました。（パート/31歳）

◆あったら便利という程度の理由
・PCをメインで使っているので、特に必要！ではない（主婦/26歳）
・こちらや相手が、マナー上電話のかけられない時間や場所の時に、電話の代わりに使えるところ。 パソコンのメールと、携帯電話の中間としてあれば便利（会社員/22歳）
・たいした話はしてないんだけど、あると便利だし、ないと不便だと思う・・。（専業主婦/23歳）
・なくても生活していけるが無駄を省くには良い手段だと思う。（主婦/41歳）
・パソコンとは違って手軽にメールの送受信ができる。（大学院生）
・一言で済むようなことを1円弱で済ます事が出来る。（会社員/22歳）
・外出中でも、メールが出来るから（薬剤師/32歳）
・確かに便利だが、少し前まではなかったものだし、携帯にメールがあることで、 人間が怠慢になっていると思うことが、度々あるので、 なかったろ困るというようにはならないように気をつけているので。（会社員/28歳）
・急な要件は電話をするし、長い文章はPCからメールを打つので。（会社員/24歳）

◆あってもなくても良い程度の理由
・あまり拘束されたくない（パート/40歳）
・あまり使わないから。（専業主婦/55歳）
・パソコンさえあればいいから。（高校生/16歳）
・周りにあまりやっているひとがいないから（会社員/40歳）
・電話すればすむ要件に使っているので。電話代より安いから使っている。 「こんやおそい」などと妻にメールを入れている。（経営コンサルタント/36歳）
・本来は電話のほうが望ましいが、友人がメールを送ってくるのでやむを得ずそれで返信する。（学生/24歳）

◆特に必要でないものの理由
・あまり使わない（専業主婦/30歳）
・パソコンでの電子メールの方が便利だから。（無職/19歳）
・メールがなくなったからといって、生活に支障があるわけではない。 ただ周りが使っているのでやっているだけ。友達がやらなければやらない。 むしろ周りがみんな持ち始めて私自身も持たねばいけない状況になったのが非常にめんどくさい。 （会社員/25歳）
・通話機能で充分（会社員/40歳）




◆次回予告：「通話料込みのプロバイダについて」