所詮ロボットはロボット？会話ロボットに求めるものとは

インターネットコム（株）と（株）インフォプラントによる、インターネット利用者に向けた調査によると、 42%のユーザーが会話ができるロボットを所有したいと考えていることが分かった。

所有したい主な理由としては、面白そう、寂しさを紛らわせてくれそう、話相手になって欲しい、 ヒマつぶしになる、ペットの代わりとして、といった理由が多く、たとえロボットでも会話が通じればそれなりに 寂しさを紛らわせてくれるのではないか、と期待する声が大半を占めた。

一方、所有したくない理由としては、かえって空しい、暗くなりそう、ペットで十分。人間と話せなくなりそう、 などの意見が多く、そこまでロボットと会話をする必要性を感じない、といった意見が多かった。

次に、会話ロボットに求める役割を聞いたところ、ペットとしての役割が最も多く、次いで、玩具として人間を 楽しませてくれる、高齢者などの相手になる、外国語の学習の手助けになる、などと続いた。そこで、 会話ロボットはペットの代わりになるか？という質問をしてみたところ、 約6割のユーザーが代わりになるとは思わないと答えており、 所詮ロボットはロボットで生物とは違う、ロボットでは物足りない、 ペットにはかなわない、というのが大方の意見のようだ。

また、会話ロボットが不要になったらどうするか？という質問をしたところ、ゴミとして捨てる、 廃棄処分する、分解する、メモリーを消去する、など玩具として取り扱う意見が多かったものの、 一方で、とりあえずとっておく、友人や必要な人にあげてなるべく捨てない、など、 たとえロボットであっても、会話を交わすうちに愛着が湧いてしまったら捨てられないのでは？ といった意見もあり、人間の微妙な心理も垣間見ることができる。

◆参考記事
・NEC、 人とやり取りができる新型パーソナルロボット
・ 携帯電話の中のキャラクターとバーチャル会話が楽しめる新サービス

Q1：人間の言葉に反応して会話をしてくれる会話ロボット（玩具）を所有したいと思いますか？ また、その理由は？




◆所有したいと思う理由
・気晴らしになるし、ロボットなので留守にしていても心配がない。（システム開発/41歳）
・寂しいときにいやしてくれそう。（学生/21歳）
・独り言の相手が欲しいから。（公務員/28歳）
・面白そう（学生/21歳）
・ペットが飼えないから。（自営業/36歳）
・なんとなく楽しそう。（事務員/23歳）

◆所有したくないと思う理由
・うるさい。（SE/38歳）
・さほど興味がない。（会社員/31歳）
・ペットがいるから十分。（レストランウェイトレス/22歳）
・ロボットと話すより人間と話すほうが良い。（技術職/30歳）
・気持ち悪い。（事務/30歳）
・逆にむなしくなる。（会社員/24歳）
・すぐに飽きそう。（企画/28歳）

Q2：会話ロボットに求める役割は何ですか？（複数回答）




Q3：会話ロボットが要らなくなったらどうしますか？（自由記入）

・オークションで売る。（派遣社員/28歳）
・捨てる。（会社員/31歳）
・その時になってみないと分からない。（事務員/38歳）
・とりあえずキープ。（カメラマン/37歳）
・リサイクルショップに売る。（大学院生/24歳）
・押入れにしまっておく。（SE/41歳）
・捨てるのはかわいそう。（PCインストラクター/25歳）
・処分するか売却する。（電気工事/29歳）
・他人にあげる。（無職/25歳）
・知人にあげる。（デザイナー/39歳）
・置いておく。（研究員/25歳）
・欲しい人にあげる。（製造業/28歳）
・里親制度があるといい。廃棄ではなくリサイクル。（無職/41歳）
・本当に親しみを持った場合は捨てないだろうし、親しみがもてない（性能が悪い） 場合は捨ててしまうかも。（会社員/29歳）


Q4：会話ロボットとペットどちらかを選ぶとしたら、どちらを選びますか？




◆会話ロボットの理由
・死なない。（サービス業/22歳）
・世話が楽。（建設業/28歳）
・家では動物を飼えないから。（製造業/32歳）
・動物は死んだときがいやだから。（通信/35歳）
・旅行とか家を空けるときに心配がないから。（地方公務員/31歳）
・生き物は世話が大変。（教員/29歳）

◆ペットの理由
・ぬくもりがあるから。（派遣社員/24歳）
・やっぱり血が通っているため。（SE/41歳）
・温かみがある。（コンピュータ商社/27歳）
・感情があるから。（研究者/26歳）
・機会と話すのは寂しそう。（事務職/36歳）
・思い通りにならないところが逆に良い。（製造業/35歳）
・飼う楽しみがあると思う。（大学生/22歳）
・体温がある。（IT関連･25歳）
・命あるものに接していたいから。（大学生/21歳）



◆次回予告：「オンラインショッピングについて」