しばらくは様子を見たい、「FOMA」利用希望は約3割 - japan.internet.com デイリーリサーチ

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デイリーリサーチ

2001年10月3日 00:00

デイリーリサーチ・バックナンバー

しばらくは様子を見たい、「FOMA」利用希望は約3割

著者: japan.internet.com編集部プリンター用記事を転送
▼2001年10月3日 00:00 付の記事
□国内internet.com発の記事

インターネットコム（株）、（株）インフォプラントによる、携帯電話を所有するインターネット利用者に対する調査によると、 NTTドコモの次世代携帯電話サービス「FOMA」を利用したいと答えたユーザーは約3割に留まった。

利用したいと思わない理由としては、多くのユーザーが「今のところ必要ない」を挙げており、次いで、「FOMA 端末の価格が高い」、「サービスに魅力を感じない」などと続いた。一方、利用したいと答えたユーザーに具体的な理由を聞いたところ、「高速データ通信ができるから」が最も多く、次いで、「最先端のサービスだから」、「映像や音楽を携帯でも楽しみたいから」などが上位を占めた。

また、ドコモに続いて他の通信事業者が続々と次世代携帯電話サービスを開始することについては、ほとんどのユーザーが「競争によって料金が安くなるので良い」としている。今後、競争によって次世代携帯電話サービスの向上と料金の低下が図られれば、次世代携帯電話に対する関心はさらに高まっていくものと思われる。

一方ドコモに対しては、FOMAよりもまず、現行のiモードのサービスや料金について検討するべきでは？」といった厳しい意見も多く挙がったほか、「FOMA」のサービスや料金に対しても、料金の高さやサービスエリアの狭さを指摘する声が多かった。まだまだ実生活で利用するには一般的ではなく、これからサービス内容やエリアの拡大を見ながら、また他社とのサービスを比較しながら、しばらくは様子を見たい、というのが大方の見方のようだ。

◆参考記事: FOMA 端末、発売は10月1日

調査協力：　

Q：あなたは「FOMA」サービスを利用したいと思いますか？

Q：（利用したいとは思わないと答えた方に）利用したいと思わない理由は何ですか？（複数回答）

Q：（全員に）以下の「FOMA」サービスについて、それぞれどの程度興味がありますか？

Q：「FOMA」サービスについて、思うことをご自由にどうぞ。

・「FOMA」サービスを開発する前に迷惑メールの対策とか、料金体制の見直しとか、もっといろいろやる事があるのでは？（専業主婦/33歳）
・FOMAサービスより、iモードの使い易さ(値段など）を色々と検討して頂きたいと思います。（無職/20歳）
・あまり興味がない。（製造業/40歳）
・お手並み拝見といったところでしょうか。（サービス業/31歳）
・これからどうなるか楽しみ。（会社員/40歳）
・どうせなら興味がでるようなサービスにして欲しい。パケット通信の速度も今の時代から考えると、高速と謳っているのもどうかと思う。（自営業/27歳）
・はじめの機種はやっぱりトラブルがあると思うので、しばらく様子を見てから購入を考えようと思う。（フリーター/27歳）
・まだサービスの面で不完全な面が多い。（会社員/33歳）
・まだまだ必要ない。（専業主婦/31歳）
・もう少し検証・確認してから導入するべきだったと思う。（製造業/45歳）
・もっと基本料金を安くしないとだめ。（会社員/38歳）
・まだよく分からない。（中学2年/13歳）
・画像がきれいならよいと思う。（主婦/45歳）
・企業努力で価格を安くして欲しい。（会社員/30歳）
・期待している。（公務員/26歳）
・今は端末の価格も高いし、実生活において必要性を全く感じない。（大学2年/21歳）
・次世代携帯は注目している人が大部分だと思う。テレビ電話がとても楽しみ。（大学生/22歳）
・私自身はあまり魅力を感じてないが、日本経済再生の起爆剤になってくれたら嬉しい。（主婦/45歳）
・早く全国展開して欲しい。（パート/34歳）
・通信や通話のコストが安くなるのが一番の理想。（パート主婦/29歳）
・料金が安くなれば早く使いたい。（主婦/50歳）
・話題になるのは珍しいうちだけだと思う。（会社員/38歳）

（2001/10/2調査携帯電話を所有するインターネット利用者 300サンプル）
※詳細データ（記事未掲載設問を含む）はこちらでダウンロードできます。【有料】

◆次回予告：「顧客サポートについて」

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