ICカード公衆電話にスポットライトが当たる日はくるか？

インターネットコム（株）、（株）インフォプラントによる、 インターネット利用者に対する調査により、 ICカード公衆電話に対するユーザーの認知度などが明らかになった。

ICカード公衆電話は、変造テレカ問題を解決する救世主として、1999年3月より設置が開始された新しい公衆電話。 従来の磁気カード公衆電話よりも小型化され、前面に大きな液晶や赤外線通信機能などを搭載しているのが特徴。

これまでに、このICカード公衆電話（オレンジ）を実際に使ったことがある、と答えたユーザーは6％（19人）。一方、ICカード公衆電話を知らない／何のことか分からない、と答えたユーザーも35％を占めている。

さらに、実際に使ったことがあるユーザーに使ってみた感想を尋ねたところ、 そのうちの約7割が、ICカードしか使えない、使い方が分かりにくい、 台数が少ない、といった理由から「不便だと思う」と答えている。

また、ICカード公衆電話を使ったことがある／知っていると答えたユーザーに今後、 公衆電話が全てICカード電話に替わることについてどう思うか尋ねたところ、 「賛成」と答えたユーザーは約3割に留まり、「反対」とするユーザーが約7割を占めた。

「賛成」とする主な理由としては、セキュリティ面で安心、 磁気テレホンカードよりも便利、特に反対する理由がない、といった意見が挙がっている。

一方「反対」とするユーザーからは、テレホンカードが使えなくなるのは不便、 お年寄りや子供には使いにくい、ICカードを持っていないときに困る、 といった意見が多く聞かれた。

実際には受話器を取り、カードポケットにICテレホンカードを置いて電話番号を押すだけなのだが、 普段あまり見慣れないせいからか、磁気カード公衆電話よりも操作が難しいというイメージが定着してしまって いるようだ。また、テレホンカードが広く普及しているだけに、 今後公衆電話をICカード公衆電話に切り替えるのであれば、テレホンカードを買い上げたり、 ICカードと交換するなどの対応を求める声も多い。

自由回答でも、ICカード公衆電話について、どういったものかよくわからない、もっと使い方などを宣伝するべき、 といった声が多く、決して身近な存在とは言い難いのが現状のようだ。また、 ICカードを使うことで一体何ができるのか？といったメリットもあまり知られておらず、 ICカードに有効期限があることなども、テレホンカードと比べてICカードが普及しにくい要因となっているようだ。

最近では、ISPのぷららがICカード公衆電話を使ったインターネット接続サービスを開始するなど、 携帯電話が使えない場所やモバイル環境にない時のネット接続にICカード公衆電話を利用しようという動きが 高まっているが、ICカード公衆電話の利用を促進するためには、 まずはICカード公衆電話で何ができるのか、ということを知ってもらうことから始める必要があるだろう。




Q：ICカード公衆電話（オレンジ電話）を知っていますか？




Q：（知っているが使ったことはないと答えた方に）ICカード公衆電話を使わない理由は何ですか？




Q：（実際に使ったことがあると答えた方に）ICカード公衆電話を使ってみた感想は？




Q：（実際に使ったことがあると答えた方／知っているが使ったことはないと答えた方に） 今後、公衆電話がすべてICカード電話にかわることについてどう思いますか？またその理由は？




◆【賛成】の理由

・IT時代にはよさそうだから。（自営業/35歳）
・ただし古いテレホンカードを無料で変えてもらうことが条件。（会社員/34歳）
・メモリ機能など付加機能が多く、テレホンカードより便利であると思うので賛成。ただ、 ICカードをもっと普及させることが必要だと思う。（学生/20歳）
・使い方をちゃんと説明されれば変わってもよい。（会社員/36歳）
・偽造カードの利用が難しくなる。（自営業/36歳）
・今後増えれば今までの公衆電話よりは使いみちがありそう。（会社員/37歳）
・便利になるならいい。（大学生/35歳）
・防犯上仕方ない。（会社員/38歳）

◆【反対】の理由

・ICカードを持っていないときに使えないから不便。（主婦/32歳）
・ICカードを使わなくてもかけられるなら賛成だが、全ての人が適応できるとは思えない。（フリーター/28歳）
・テレホンカードが使えなくなる。両方使える機種にして欲しい。（学生/22歳）
・たまにしか使わないのに、カードを購入するのはもったいない気がする。（パート/41歳）
・携帯電話やPHSの普及であまり必要性を感じない。（主婦/38歳）
・使い方がよくわからない。どんな機能があるのかよくわからない。（会社員/29歳）
・使い方を知らない人（特にお年よりなど）やICカードを持っていない人達は沢山いると 思う。（専業主婦/39歳）
・必要性があまりない。（会社員/40歳）
・便利さがわからない。（会社員/36歳）


Q：ICカード公衆電話について、思うことをご自由にどうぞ。

・ICカードがどこで売られているのかわからない。（高校生/16歳）
・ICカードってどういうもので何処で手に入るのですか？（専業主婦/32歳）
・ICカード公衆電話の形や色が嫌い。（会社員/44歳）
・あまり現在の自分には必要ないような気がする。（学生/23歳）
・あれば便利だと思う。（会社員/35歳）
・ICにする意味が分からない。（自営業/34歳）
・あることは知っているが、使い方がよくわからないという人は多いと思う。もっとPRして欲しい。（自営業/35歳）
・カードの有効期限をもう少し長くして、使いやすいようにして欲しい。（会社員/26歳）
・データ通信などのメリットもあるので、今後の普及を期待する。（会社員/45歳）
・このカードの利用価値をもっと知ってみたい気はする。（主婦/31歳）
・どんな機能の公衆電話なのか、わからない。（主婦/30歳）
・もう少し、普及に向けてアピールをした方が良いと思う。（会社員/25歳）
・もっと沢山の人にまず知ってもらうべき。（学生/19歳）
・一度使ってみたい。（自営業/30歳）
・携帯電話がどんどん便利になっている現状ではあまり必要とは思わない。（会社員/50歳）
・今までのテレカなどはどうなるのか心配。（パート/24歳）
・使い慣れれば便利かも知れない。（会社員/50歳）
・使い方や設置場所など不明な点が多い。（会社員/32歳）
・使っている人を見たことないのに最近設置数が増えていて不思議。 公衆電話で十分である。通常のテレホンカードが使えないし大変不便である。（会社員/23歳）
・知名度がまだまだ低いので、これからどう活用できるかをもっと情報として流して欲しい。（会社員/31歳）
・便利になるならいいと思うが、使いやすく誰でも簡単に使い方が分かるようにして欲しい。 （会社員/36歳）




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