japan.internet.com デイリーリサーチ - 有効活用できる？ポイントの交換サービス、約7割が「賛成」

｜

	トップページ
	Webビジネス
	Eコマース
	Webファイナンス
	Webマーケティング
	パブリック
	Webテクノロジー
	携帯・ワイヤレス
	Linux Today
	Linux Tutorial
	J.I.C.ブログ

	転職ならen
	派遣ならen
	アルバイトならen
	ＩＴ求人情報

	今日のヘッドライン
	週間ヘッドライン

	自動車保険
	フォトコミュニティ
	ストックフォト
	クリップアート
	イラスト
	フェリカ
	Web2.0

	イベントカレンダー
	書評「IT の耳」
	出張・接待検索
	ニュースガジェット

	新規登録
	変更・解除
	オプトインメールの登録・変更・解除

	パートナーサイト
	転職ならエン就職ならen 求人ならen 履歴書ならen アルバイトならエン CRM/SFAならオラクル
	会社概要（地図）
	グループ会社
	株式会社アエリア (株)サンゼロミニッツ株式会社エアネット
	お問い合わせ
	広告掲載について
	リンクについて
	著作権について
	その他お問い合わせ
	利用規約
	個人情報保護方針

デイリーリサーチ

2002年3月22日 00:00

デイリーリサーチ・バックナンバー

有効活用できる？ポイントの交換サービス、約7割が「賛成」

著者: japan.internet.com編集部プリンター用記事を転送
▼2002年3月22日 00:00 付の記事
□国内internet.com発の記事

インターネットコム（株）、（株）インフォプラントによる、オンライン上のマイル／ポイントプログラムの加入者へ向けた調査によると、手持ちのポイントを他社のポイントに交換できるサービスについて「賛成」と答えたユーザーは約7割。

「賛成」の理由としては、1社だけではなかなかポイントが集まらない、ポイントを一つにまとめられる、商品と交換しやすくなる、便利だから、といった意見が挙がっている。一方、交換レートが統一されてない、どのポイントに変換すれば得か判断が難しい、交換した分ポイントの価値が下がる、といった理由から「どちらとも言えない」とするユーザーも25％を占めている。

一見便利そうに見えるポイントの交換プログラムだが、交換レートによってはポイントの価値が下がってしまうのでは？と不安を感じているユーザーも少なくない。こういったサービスを知らないとするユーザーは7％にすぎなかったものの、実際にサービスを利用してポイントを他社のポイントへ交換したことがあるとするユーザーは約3割に留まっており、他社へのポイント交換にいまいち踏み切れないユーザーは多いようだ。

これまでにオンライン・オフラインを問わず、集めたポイントを商品などに交換したことがあるとしたユーザーはあわせて約8割。そのうちの16％が「頻繁に交換している」と答えている。交換したことがある商品では、「商品券／金券」を挙げるユーザーが最も多く、次いで「現金（キャッシュバック）」「生活／雑貨関連」などと続いている。

また、サービスを利用する際に、ポイントプログラムの有無をどの程度重視しているか？との問いに対しては、「かなり重視する」が約4割を占め、「まあまあ重視する」とするユーザーを合わせると約9割に達することがわかった。

ポイントプログラムに対しては、なかなか貯まらない、期限をなくして欲しい、といった不満が多く挙がっている。最近ではこういった不満を解消するため、集めたポイントを共通ポイントにまとめたり、他社のポイントへ交換できるサービスが増えてきたが、これらのサービスが普及するかどうかは、交換レートの透明性を保つことや交換できる加盟店をどれだけ増やせるか、にかかっていると言えるだろう。

◆参考記事
・ネットユーザー、マイル獲得に動く
・ポイントプログラム、「有効に活用中」は3割強

調査協力：　

Q：現在では、集めたポイントを他社のポイントに交換できるサービスが増えてきましたが、こういったサービスを利用して手持ちのポイントを他社のポイントに交換したことはありますか？

Q：手持ちのポイントを他社のポイントに交換できるサービスについて、どう思いますか？またその理由は？

◆【賛成】の理由

・あっちもこっちもと、半端になっているポイントは多いので、交換できるのはとっても嬉しい。（主婦/30歳）
・いろいろ応用がきくほうがポイントを無駄にしなくて良い。（パート/33歳）
・サイトのポイントのみで現金や金券と交換できるサイトも楽しいが、いつも利用しているカードや通販のポイントに交換できるのも実用的で良い。（事務職/34歳）
・なかなかポイントが貯まらないので良いことだと思う。（会社員/28歳）
・一つのサイトではポイントが累積するまでに時間がかかるため。（会社員/32愛）
・使いやすくなるから。（学生/19歳）
・自分の欲しいポイントが分散するのを防げる。（会社員/30歳）
・得した気分になる。（会社員/27歳）
・欲しい商品が無いときなどは、他社のポイントに交換できる。（自営業/30歳）

◆【反対】の理由

・ごちゃごちゃしていて分かりずらい。（会社員/24歳）
・競争性がなくなりそうだから。（主婦/48歳）
・変換手数料がかかる。（学生/22歳）
・ポイントが減ったりして、交換も面倒。（主婦/45歳）

◆【どちらとも言えない】の理由

・あまり利用していないので、よくわからない。（会社員/34歳）
・どのマイルに替えたら得か判断が難しい。（会社員/29歳）
・ポイント数がそのまま移行されないことが多いので、損をした感じがする。（主婦/38歳）
・交換するとポイントの価値が下がるものもあるので、デメリットがなくならないと賛成できない。（会社員/25歳）
・ポイントの交換レートが統一されていないので、今の所はどちらとも言えない。（会社員/39歳）
・交換できるのは嬉しいが、ポイントの価値が下がる場合が多い。（学生/21歳）
・交換率が不利でなければ賛成。（会社員/36歳）
・自分にとってはあまりお得感や便利感がないから。（団体職員/35歳）

Q：これまでに、オンライン、オフライン問わず、集めたポイントを商品などに交換した経験はありますか？

Q：これまでにポイントプログラムで交換したことがある商品は何ですか？

Q：サービスを利用する際に、ポイントサービスの有無をどの程度重視していますか？またその理由は？

◆【かなり重視する】理由

・お得な方がいい！これはかなり重要。（専業主婦/32歳）
・ポイントがないとやる気が出ないから。（中学生/14歳）
・ポイントサービスがあるところで買い物をしようと思うから。同じところで買えばポイントがそれだけ貯まるから。（会社員/23歳）
・ポイントサービスがあればリピーターになりやすい。（会社員/32歳）
・同じサービスを利用するなら、ポイントサービスがある方がかなりお得だと思うので。（専業主婦/27歳）
・顧客囲い込みには非常に有効な手段。（会社員/26歳）
・必ずポイントがあるサイトを利用している。得な方を選ぶ。（会社員/28歳）

◆【まあまあ重視する】理由

・あることに越したことはないから。（会社員/43歳）
・あればいい程度。（フリーター/26歳）
・どうせ利用するなら特典が多い方がいい。（会社員/36歳）
・どうせお金を使うならば何かしらの付加価値が欲しい。（主婦/39歳）
・ポイントで交換できる品による。（会社員/30歳）
・一応その手のサービスがあるかはチェックするが、決め手は価格。（会社員/35歳）
・あればラッキー。（パート/36歳）

◆【あまり重視していない】理由

・どうせ貯まらないから。（会社員/45歳）
・ポイントよりもサービスや価格を重視。（会社員/41歳）
・ポイント目的で利用し始めても続かない。（会社員/28歳）
・やはり基本はサービス重視。ポイントサービスはあればお得かな？程度に考えている。（会社員/31歳）
・ポイントはあくまで付加的なものとして考えているから。（大学生/19歳）
・たまたま利用するサービスにポイントがついていれば嬉しいが、かと言ってポイントがあるからサービスを利用するということはない。（主婦/30歳）

◆【全く重視していない】理由

・それは目的ではない。（会社員/29歳）
・商品券や現金の方が魅力がある。（会社員/45歳）
・交換するのが面倒。（会社員/36歳）

（2002/3/20調査ネット上のポイントプログラムの利用者 300サンプル）
※詳細データ（記事未掲載設問を含む）はこちらでダウンロードできます。【有料】


	users

★最新トップニュース

	Adobe Flash Player 10 パブリックベータ版を公開（Webテクノロジー 5月16日 18:10）
	米国 Adobe Systems は、2008年5月15日、「Adobe Flash Player 10」（コードネーム：Astro）のパブリックベータ版を Adobe Labs で公開したことを発表した。
	【今週の Web ミミズク】CBS の高価な買い物、グリッドは地球を救えるか、四川州地震のネット募金（Webファイナンス 5月16日 18:00）
	今週のビッグニュースは、なんといっても、CBS による CNET の買収だ。買収総額は18億ドル、だそうだが、この金額は高いか、安いか。
	TI、WUXGA 対応の「.95 WUXGA DLP チップ」を発表、対応 DLP プロジェクタ製品も登場（Webテクノロジー 5月16日 17:50）
	Texas Instruments（TI）は、2008年5月13日、同社初となる1,920×1,200ピクセルの解像度を持つ WUXGA プロジェクタ向けの「.95 WUXGA DLP チップ」を発表した。
	社会保険庁の国民年金保険料クレジットカード収納業務を GMO-PG が受託（パブリック - ニュース 5月16日 17:30）
	非対面クレジットカード決済事業を展開する、GMO ペイメントゲートウェイ株式会社（GMO-PG）は、2008年8月1日から2009年3月31日まで、社会保険庁の国民年金保険料のクレジットカード収納に係るカード番号管理等の業務を受託すると発表した。
	【中国】中国移動、中国 TD 規格を5月末に 3.5G 規格にアップグレード（携帯・ワイヤレス 5月16日 17:00）
	5月15日、中国国内メディアの報道によれば、中国移動（チャイナ・モバイル）は5月末に TD 規格（TD-SCDMA：中国独自の 3G 通信規格）を3.5G 規格（TD-HSDPA）にアップグレードさせることを明らかにしたという。

	オススメのＩＴ系求人情報【毎週月曜日更新】
<A HREF="http://210.155.151.148/link/?media=807" TARGET="_blank"> <IMG SRC="http://210.155.151.148/img/?media=807" border="0"></A>
<A HREF="http://210.155.151.148/link/?media=808" TARGET="_blank"> <IMG SRC="http://210.155.151.148/img/?media=808" border="0"></A>

	デイリーリサーチ／ DLサイト
	OnlineResearchPortal　(リサーチデータバンク)
	モバイルリサーチ with goo

	Youtube		BlackBerry
	CGM		SaaS
	アクセス解析		LPO
	テーマ一覧はこちら

第1回インターネットコムマーケティングセミナー「新規クライアントを効率的に獲得する Web マーケティング手法とは」(3月26日)多数のご参加ありがとうございました

	DevX
	CodeGuru
	developer.com

ブログ一覧

【Graphic Design Forum】

経済の混乱とフリーランス（5月16日）

【データメーション】

IT 業界の女性について：（ハッと息をのむ）ある少女の観点（5月16日）

【ジュピターメディア創設者がITを斬る】

CNET が CBS に買収（5月16日）

【ベンチャー専門家の目利きブログ「なぜこの企業は伸びるのか?」】

「微生物、たんぱく質に隠された無限の可能性に挑戦！！」／株式会社サティス製薬（5月16日）

【japan.internet.com テクノログ】

5月4日（日）～5月10日（土）（5月13日）

【最新テクノロジーの意外な処方箋】

アクセンチュア・テクノロジー・ラボプロジェクト：REST（Reducing Effort in Script-based Testingスクリプトテストの負荷軽減）（5月12日）

	IT マネジメント Steve Ballmer 氏が辞任すべき理由（5月16日）
	15 seconds AJAX SlideShowおよびTreeViewコントロールを使用してスライドショーを作成する（5月16日）
	最新アフィリエイト事例にみる成功の法則アフィリエイト市場動向（5月16日）
	最新ハイテク講座全自動からオゾンの力まで！ハイテク洗濯機の最新事情（5月16日）
	百式のネットビジネス研究手書き入力で中国語を検索できる辞書サイト「nciku」（5月16日）
	週刊-サイト別アクセス状況データビデオリサーチインタラクティブ調査(月間インターネットオーディエンスデータ)（5月15日）
	「IT の耳」【書評】『ウェブを変える10の破壊的トレンド』（5月15日）
	検索エンジンマーケティング中国検索エンジン市場シェアを巡る攻防（5月15日）
	気になるオープンソースソフトウェアオープンソースのアプリケーションサーバー　Apache Geronimo（5月15日）
	気になるトレンド用語ネットの危機？自由が奪われる「青少年インターネット規制法案」（5月14日）

	セキュリティチャネル		テレコムチャネル
	サーチエンジンウォッチ

海外のインターネットコム　アメリカ｜韓国｜ドイツ｜トルコ