掲示板上の荒らしに、５４％が「見て見ぬふり」

インターネットコム株式会社と株式会社インフォプラントが、10代〜60代の掲示板 で書き込みをしたことのあるユーザー300人を対象に行った調査によると、掲示板 上における荒らしを目撃したことのあるユーザーは6割強、そのうちの半数以上が 「見て見ぬふり」をしていることがわかった。

インターネットユーザーの増加に伴い、掲示板上における誹謗中傷や、掲示板の趣 旨にそぐわない書き込みが問題になっている。こうした悪質な書き込みに対して、 「とても腹立たしい」（47％）「腹立たしい」（36％）と感じているユーザーが8割を超えた。

だが、掲示板が荒らされているのを目撃した時、「実際に何らかのアクションを起 こしている」はわずか2割、「見て見ぬふりをした」（54％）、「掲示板に行くの をやめた」（22％）など、消極的なユーザーが8割を占めた。荒らしは不愉快では あるが、積極的なアクションを起こしていないユーザーが依然として多いようだ。

荒らしをよく目撃する掲示板としては、「個人の運営するホームページの掲示板」 「2ちゃんねるなどの掲示板総合サイトの掲示板」「ヤフーなどのポータルサイト の掲示板」があげられ、比較的管理のゆるやかな掲示板で荒らしが多いことがわか った。また、掲示板の具体的な荒らしの内容としては「誹謗中傷」が最も多く、 「意味のない大量の文字列・アスキーアート」「卑猥な・脅迫まがいの言葉」が多 かった。

実際に、荒らしの被害に遭ったことのあるユーザーは1割にとどまったものの、掲 示板利用者の中には、荒らしに遭わないよう普段から「気を使っている」ユーザ ーが6割を超えている。こうしたユーザーの中には、荒らしに遭わないよう、「メ ールアドレスは公開しない」「他の人を攻撃したり、反対意見をむやみに言わな い」などの防御策を取っていた。

掲示板上の荒らし行為は、今後なくなっていくと思いますかとの問いには、97％が 「なくならない」と回答し、インターネット特有の匿名性の高さから、荒らしは当 分なくならないと考えているユーザーが多いこともわかった。

◆参考記事：掲示板の目的は情報収集？参加より閲覧が6割

Q:掲示板上の荒らしを目撃したとき、あなたはどうしましたか？あなたの行動に最も近いものを一つだけお選びください。


Q:荒らしを目撃したのは、具体的にはどのサイトでしたか？

Q:掲示板で書き込みを行う際、他のユーザーから誹謗中傷・荒らしを受けないよう気を使っていますか？

Q:誹謗中傷・荒らしを受けないように具体的にはどのようなことをしていますか？

Q:掲示板上の荒らしについてご意見をお書きください。

・掲示板の管理者が常にチェックすべき。（会計事務所事務員/38歳）
・対策としは、本人確認ができる会員制のサイトを利用するしかない。（海苔養殖/49歳）
・あまりにもひどいものは名誉毀損で訴えられるような世の中になってほしい。（公務員/28歳）
・意見を言えばエスカレートするので無視する方がいい。（専業主婦/50歳）
・荒らしを特定するシステムを作り、本人を公表するべきである。（システムエンジニア/39歳）
・モラルの低下を感じるが、インターネットの匿名性でどうしようもない。 （公務員/44歳）
・「見て見ぬ振りをする」が、荒らしを黙認することになるのか、意見したり注意する行為が、ますます相手を興奮させてしまうのか、最善の対処法がわからない。（専業主婦/36歳）