カードの枚数にウンザリ、ケータイ提携カード利用希望は約半数

インターネットコム株式会社と株式会社インフォプラントが、20代〜60代のクレジットカードと携帯電話を所有しているインターネットユーザーを対象に行った調査によると、通常のショッピングや携帯電話の利用で貯まったポイントを、機器変更など端末購入の割引に利用できるクレジットカードを「評価する」は20％、「まあまあ評価する」は59％であった。

調査対象者のクレジットカードの平均所有枚数は2.8枚。3枚以上のクレジットカード所有者は50％であった。クレジットカードを「いつも持ち歩いている」ユーザーは約7割。「1週間に1回以上」（24％）「2週間に1回」（27％）「月1回」（29％）を合わせると、8割のユーザーが月1回以上利用している。

カードの利用用途は、「ショッピング」が最も多く、「インターネットショッピング」「旅行・ビジネスなどの宿泊費」「飲食」が続く。クレジットカードに抱くイメージは、「便利であり必要である」が75％、生活に密着した存在であることが明らかになった。

ショッピングや携帯電話の利用で貯まったポイントを、機種変更等の割引に利用できるクレジットカードについては8割弱が好評価、だが実際の利用意向となると6割を下回っている。利用したい理由としては、「機種変更などで割引がきく」「ポイントが貯まるのが楽しみ」などの声が目立った。

利用したくない理由では、「これ以上カードは増やしたくない」が圧倒的多数を占め、クレジットカードが過剰になっている現状が浮き彫りになった。

クレジットカードは今や、現代人の必需品となっているものの、その枚数の多さに ウンザリしているユーザーも多い。新規カードの作成に抵抗を感じるばかりか、現 在所有しているカードの枚数減少に対する意向も高く、今後のサービス普及には、 一枚のカードにいかに多くの機能を盛り込むか／他にないサービスを盛り込んで 差別化を図るかが重要なカギとなりそうだ。

◆参考記事：

ドコモ、ポイントが貯まる提携クレジットカードを発行

Q:参考記事にある、携帯電話の利用料金や、通常のショッピングで特典ポイントが加算され、ポイント数に応じて機種変更時の携帯電話機の割引（500ポイントにつき2000円の割引）ができる、「DoCoMo Card」についてどう思いますか？

Q:あなたがお使いの携帯電話会社で同様のサービスがあったとします。サービスを利用したいですか？


●利用したい
・ポイントが貯まる楽しみがある。（専業主婦/66歳）
・携帯の機種変更料金が高価なため。（会社員/40歳）
・機種変更は１年に一度必ずしているから割引されるのは嬉しい。（専業主婦/41歳）
・携帯電話は普通に使うものだから、どんどんポイントがたまりそう。（大学生/23歳）
・ポイント獲得が有利になるなら利用したい。ただし年会費との関連で考える。（会社員/59歳）
・実際に必要な費用のキャッシュバックになるので、サービスポイントで品物をもらうよりも良い。（専業主婦/40歳）

●利用したくない
・クレジットカードはもう増やしたくない。（自営業/52歳）
・あまり携帯電話を使わないので、メリットが少ない。（自営業/50歳）
・機種変更ではなく、通話料金をポイントで払えるようにしてほしい。（会社員/23歳）

Q:クレジットカードを何枚持っていますか？

Q:このサービスでクレジットカードの利用意欲は増すと思いますか？

Q:クレジットカードについてのご意見をご自由にお書きください。

・使い方さえ間違えなければ便利なものだと思う。（会社員/40歳）
・サインなしで決済できる場所を増やしてほしい。（会社員）
・カードのセキュリティ対策を強化すべき。（営業/28歳）
・公共料金や医療費でも利用できるようになればよい。（自営業/51歳）
・海外では便利だが、日本では使うところが限られ過ぎている。（会社員/58歳）
・いろいろと便利なカードが増えているが、整理して使うものを厳選したい。（パート事務/51歳）
・結局、ポイントが現金としてキャッシュバックされるカードを一番利用している。（公務員/29歳）
・年数によって限度額が増えるのは困る。自分で限度の上限を決めさせてほしい。（派遣/28歳）
・インターネット以外でもセキュリティが心配。ひょっとしたら今はネットの方が安心ではないか。（会社員/42歳）
・買い物をする時、Ｗポイントデーなどを利用するようにしている。ポイントがつくのは魅力的。（主婦/30歳）
・いろいろな所でクレジット機能付きのカードを作ってくれるため、どれを使っていいか分からないくらいカードが増えてしまう。（開発職/26歳）