コンビニ等での PC 文書プリントアウトサービス、利用希望は約６割

インターネットコム株式会社と株式会社インフォプラントが行った、20代から50代までの月一回以上は仕事上でパソコンを携帯するユーザーに対する調査によると、「外出先で急に文書をプリントアウトする必要ができて困った」経験のあるユーザーは、全体の約半数に達することがわかった。

まず今回調査対象となったユーザーが、仕事で外出する際「パソコンをどのくらいの頻度で携帯するか」を尋ねたところ、「月に数回」程度のユーザーが最も多く37％、以下「月一回程度」31％、「週1〜2回」16％、「毎日」10％、「週3〜4回」6%であった。
その上で、「外出先でパソコンの中の書類をプリントアウトすることがあるか」について聞いたところ、「頻繁にある」と答えたユーザーが4％、「時々ある」が26％となった。具体的には顧客に提出する「見積書」「企画書／提案書」が多く、そのほか打ち合わせに必要な設計図面や報告書などが挙げられた。

一方、すべてのユーザーに「外出先で急に文書をプリントアウトする必要ができて困った経験」の有無を尋ねたところ、「経験がある」としたユーザーは48％を占めた。その際の対応は、「プリントするのをあきらめた」ユーザーが最も多く26％（79ポイント）、有料の「レンタルオフィスや出力サービスを利用した」ユーザーは9.3％（28ポイント）に留まった。

では上記のような緊急時に役立ちそうな参考記事のサービスについて、値段が手ごろで十分普及すれば利用するか？ という質問に対しては、「頻繁に利用すると思う」5％、「時々利用すると思う」57％と、約6割が肯定的な意見を持っている。
ただし利用を検討するにあたっては「一枚あたりのコスト」（54％・163ポイント）、「サービス提供店舗数」（41％・124ポイント）、「プリントアウトまでに要する時間（スピード）」（27％・83ポイント）などが『気になる点』として挙げられている。

ビジネスにおいてもメールで文書をやりとりすることが一般化してきており、ユーザーの中には「メールで送れば良いので印刷の必要はない（不動産業/41歳）」「ペーパーレスと言われる世の中に逆行している（製造業/40歳）」といった意見もあった。しかし（仕事内容にもよるが）現実にはまだまだ紙の“書類”が必要となる場面が多いことは事実。
また今回のサービスも、単なるプリントアウトサービスとしてではなく、「『紙』にネットワークの価値を付加するソリューション」と捉えれば、これまでの紙を超える、新たな利用法も生まれてくるのではないだろうか？

◆参考記事：

外出先や出張先でもプリントアウトできる！「PrintMe」サービス

Q:仕事上、外出先でパソコンの中の書類をプリントアウトすることはありますか？

●具体的にどんな書類ですか？（自由回答）
・代理店説明用資料、得意先別実績表、各種案内状（製薬メーカー/46歳）
・見積書、提案資料（自動車販売業/31歳）
・提案書、目論見書（証券業/38歳）
・CAD図面、計算書（製造業/35歳）
・論文の草稿（講師/29歳）
・契約書類（小売業/38歳）
・会議での訂正文など（公務員/48歳）
・システム系統図（電機メーカー/42歳）


Q:用意していないのに、外出先で急にプリントする必要ができて困った経験はありますか？

Q:（「経験がある」方へ）どのように対応しましたか？経験のあることをすべてお答えください。

Q:参考記事のサービスが手ごろな価格で全国に普及した場合、あなたは仕事上で利用すると思いますか？

Q:（「ひんぱんに利用すると思う」「時々利用すると思う」方へ）サービス利用を検討するにあたって、気になる点は何ですか？