japan.internet.comThe Internet & IT Network
Twitter
RSS
  • ニュース
  • コラム
  • リサーチ
  • ヘッドライン
  • 特集
  • ブログ
  • プレスリリース
  • 専門チャンネル
  • イベント
  • ランキング
  • ニュースメール
2009年11月24日
文字サイズ文字サイズ小文字サイズ中文字サイズ大
事業仕分けによる次世代スーパーコンピューターの開発予算削減について、どうお考えですか?
賛成
反対
どちらとも言えない
投票締切 11/30 12:00
デイリーリサーチ2002年11月15日 00:00

Web 上で複数口座をまとめるサービス、便利なだけに不安も強い

国内国内internet.com発の記事
  • Post to Twitter
  • Post to Facebook
  • このエントリーを含むはてなブックマーク
  • この記事をクリップ!
  • Buzzurlにブックマーク
  • Yahoo!ブックマークに登録
  • newsing it!
  • この記事をokyuuへインポート
インターネットコム株式会社株式会社インフォプラントは、金融機関の顧客向けインターネットサービス(個人画面を持ち、口座の残高照会などができるもの)を利用したことのある20代〜50代のユーザー300人を対象に調査を行った。それによれば、複数のアカウントの情報を一元化する「アカウント・アグリゲーションサービス」について、「利用したい」あるいは「興味がある」と考えるユーザーは73%にも達するが、セキュリティ面での保障がなければ利用には結びつかないようだ。

自分専用の画面を持ち、口座などの情報を照会できる顧客サービスは、金融機関(銀行・クレジットカード会社・証券会社など)のほか、携帯電話の利用額照会、オンラインショップの購入履歴照会、ネット共通ポイントのポイント照会など、身近なものへと浸透を深めている。今回の調査でも各サービスの利用経験について、銀行のサービスは77%、クレジットカードは34%、ネット共通ポイントは55%のユーザーが、利用経験があると回答した。

また、それらのサービスアカウントを合計でいくつ持っているかという質問では、「3つ以上」のユーザーが68%を占めた。「アカウント・アグリゲーションサービス」はこのような複数のアカウントを管理し、より便利にするツールとして評価されているようである。実際、アカウント・アグリゲーションサービスを利用したい、あるいは興味があるというユーザーに「どこにメリットを感じるか」を質問したところ、「IDやパスワードをまとめられる」という回答が最も多く83%、「情報が一覧できる」52%、「各アカウントの情報を集計・分析できる」50%であった。

逆に利用したくないと考えるユーザーにその理由を尋ねると、「情報をまとめると、安全性が心配」という回答が62%と高い。情報が集約されれば、その分危険性も高まるという危惧があるようだ。これは利用したい、あるいは興味があると考えるユーザーにも共通しており、ほとんどのユーザーが「1番の心配はそれだけの個人情報の管理が徹底できるかという事」(会社員/33歳)といった回答をしている。

アカウント・アグリゲーションサービスは、利便性の面で魅力的であり、特に銀行や金融機関のサイト、各種ポータルなどにとって大きな武器となるだろう。ただしICカードやバイオメトリクス認証など、従来以上のセキュリティを保障しなければ、多くの利用者を納得させることは難しいと言える。

参考記事: ぷらら、アカウント・アグリゲーションサービスを ASP 提供開始
調査協力:


Q:金融機関(銀行、クレジットカード会社、証券会社など)、それ以外(電話会社、オンラインショップ、ネットポイントなど)をあわせて、顧客向けインターネットサービスのアカウントをいくつお持ちですか?

Q:参考記事にあるような「アカウント・アグリゲーションサービス」(所有する口座などを一元的に管理できるサービス)について、どう思われますか?

Q:(「利用したい」「興味がある」方へ)どのような部分にメリットを感じられますか?(参考記事のサービスにはない機能も入っています)

Q:(「利用したいと思わない」方へ)その理由についてお答えください。

Q:「アカウント・アグリゲーションサービス」について、ご意見をご自由にお書きください。

・もし盗まれたら、全部、っていうのが怖い(会社員/37歳)
・便利なので企業の枠を超えたサービスを早期に実現してほしい(会社員/35歳)
・セキュリティや管理体制に十分な信頼がおけるかどうかによる(会社員/29歳)
・今後ICカードなどの普及に伴い需要は大いにあると思います(ホテルマン/33歳)
・サービスが多様化して追いつくのにやっとなので、わかりやすい仕組みにしてほしい(会社員/49歳)


(2002/11/15 :20代〜50代の、銀行・証券会社など金融機関の顧客向けインターネットサービス(※自分専用のページが持てるもの)を利用したことのある方300人)
※詳細データ(記事未掲載設問を含む)はこちらでダウンロードできます。 【有料】
◆次回予告:「ネット上での共通ポイントプログラムについて」


  • プリンター用
  • 記事を転送
  • Post to Twitter
  • Post to Facebook
  • このエントリーを含むはてなブックマーク
  • この記事をクリップ!
  • BuzzurlにブックマークBuzzurlにブックマーク
  • Yahoo!ブックマークに登録
  • newsing it!
  • この記事をokyuuへインポート
最新トップニュース
Graphic Design Forum
【Graphic Design Forum】
流動的媒体と静的媒体に関する見解(11月18日)
アイレップの SEM フロンティア
アイレップの SEM フロンティア
検索技術の進化で広がる SEO 領域―2010年以降に要求される事は?(11月24日)
百式のネットビジネス研究
百式のネットビジネス研究
外国で見かけた標識を写真に撮ると翻訳してくれる iPhone アプリ「PicTranslator」(11月24日)
DevX
DevX
HTML 5のフォーム要素(11月24日)
エンジニア転職ノウハウ開発室
エンジニア転職ノウハウ開発室
エンジニア的「合わない」と思う瞬間/理系の人々(11月24日)
「IT の耳」
「IT の耳」
【書評】『Hyper-V スタートアップバイブル』――仮想化についてのすぐれた解説書(11月20日)
週刊-サイト別アクセス状況データ
週刊-サイト別アクセス状況データ
ビデオリサーチインタラクティブ調査(月間インターネットオーディエンスデータ)(11月19日)
海外ソーシャルウェブに学ぶ成功の秘訣
海外ソーシャルウェブに学ぶ成功の秘訣
ゲーム業界を襲う世界的な激震。ソーシャルゲーム急成長のインパクト(11月19日)
成約率、反応率を上げる Web 文章術
成約率、反応率を上げる Web 文章術
文章力を磨き、キャッシュを生み出す Web サイト に(11月19日)
今さら聞けない初歩からのアクセス解析
今さら聞けない初歩からのアクセス解析
サイトリニューアル前のアクセス解析活用法(11月19日)
「Webからの脅威」―その傾向と最新対策
「Webからの脅威」―その傾向と最新対策
新たな対策技術:スパムフィルタリングと E-mail レピュテーション(11月18日)
Copyright 2009 Japan Internet.com K.K. All Rights Reserved.http://www.internet.com/