IP 携帯電話の登場で、「ケータイの使い方が変わる」と６割

インターネットコム株式会社と株式会社インフォプラントが、10代〜50代の携帯電話利用者300人を対象に調査を行ったところによると、無線 LAN が利用できる環境で、携帯電話の通話が格安になる「IP 携帯電話」について知っている、聞いたことがあるというユーザーは3割強。また IP 携帯電話の仕組みについて説明したところ、「IP 携帯電話により携帯電話の使い方が変わる」と回答したユーザーは6割にのぼった。

IP 携帯電話は、現在家庭で広まりつつある低価格なインターネット電話の携帯版で、無線 LAN を利用し、毎月の携帯電話の基本料金 ＋ 定額料金で掛け放題のサービスになるといわれている。

IP 携帯電話の仕組みについて説明したところ、「IP 携帯電話により携帯電話の使い方が変わる」と回答したユーザーは59％。また、具体的にどのように変わるかと尋ねたところ、「通話時間が増える」「気軽に電話をするようになる」と7割以上が回答している。さらに「携帯電話全体の利用時間が増える」というユーザーも半数近くにのぼった。

一方、現在の携帯電話の利用状況について尋ねたところ、携帯電話全体の利用料が「高い」と感じているユーザーは85％にのぼり、「妥当である」の14％を大きく上回った。また、通話料については、84％が「高い」と感じており、「妥当である」の15％を大きく上回っている。一方、メールについては「高い」は49％に減少し、半数以上が「妥当である」「安い」と感じていた。

さらに、具体的な利用状況については、「携帯電話の通話料が高いのでなるべくメールにするようにしている」（大学生/22歳）、「携帯電話は通話料が高いので用件のみ」（会社員/30歳）など、通話料が高いのでメールで代替したり、なるべく長電話しないように努力しているというユーザーが大半を占めることがわかった。

IP 電話が普及したらどのように利用するようになりますか？と意見を聞いたところ、「市内電話を公衆電話からかけていたのを携帯電話を利用する」（派遣社員）、「自宅の固定電話を使用せず携帯電話を利用する」（専業主婦/36歳）、「メールで利用していたものが一部通話に変わる」（会社員/49歳）など、固定電話、公衆電話、メールを利用していたものを通話で済ませるようになるという意見が目立った。

今回の調査により、携帯電話ユーザーの8割以上がその通話料について「高い」と感じており、またその通話料が格安になる／定額になる IP 携帯電話サービスに大きな期待を寄せていることがわかった。また、携帯電話の通話料が高いことから、通話時間を短くするようにしている、メールや公衆電話、固定電話で代替しているというユーザーも多いことが明らかになっている。

IP 携帯電話が普及すれば、こうした携帯電話の利用スタイルが大きく変化するとともに、利用時間もよりいっそう増えることが予測される。だが、現時点で携帯ユーザーの8割以上が利用料が高いと感じており、IP 携帯電話の利用料が現在より安くならなければ、広範な普及は難しいと考えられる。さらに、ユーザーの利用スタイルが変わるのは、「IP 電話により携帯電話の利用料が安くなる」ということが多くのユーザーに認知されてからになるだろう。

◆参考記事：NTT-ME、無線 LAN による「無線 IP 電話」トライアル開始



Q:IP 携帯電話についてご存知ですか？


Q:IP 携帯電話によりあなたの携帯電話の利用法は変わると思いますか？


Q:具体的にはどのように変わると思いますか？


◆通話時間が増える理由
・1回の通話時間を気にしなくてよくなる。（会社員/42歳）
・いまは通話料が高いのでなるべくメールにするようにしている。（大学生/22歳）
・ちょっと長電話しただけで通話料が跳ね上がるのはもう勘弁。（会社員/25歳）
・通話料が高いので、どうしても時間を気にしながらの通話であったが、安くなればそれだけ通話時間が増える。（家事手伝い/24歳）
・とにかく今までは料金が高いので、メールは打っても通話はほとんどしないことにしていたので、こんなサービスが普及したならば必ず増える。（パート/32歳）
・やはりハンディな電話は便利である。安ければもっと使う。（経営コンサルタント）
・一人暮らしで携帯以外電話がないので、市内の普通電話などは公衆電話からかけているが通話料が安くなるなら全て携帯電話を利用する。（派遣社員）
・通話料金が固定電話並になれば家庭内においても利用するようになる。（会社員/41歳）
・自宅に繋がっている固定電話機を使わず、全て携帯で済ますことになるだろうから、自宅の固定電話を使用していた分だけ増加する。（専業主婦/36歳）
・通話代を気にしながらなので用件のみの電話だったが、安くなればもっと世間話もする。（会社員/30歳）
・格安の通話料は、仕事上で使う上で好都合である。（会社員/31歳）

Q:携帯電話で主に使う機能は何ですか？


Q:携帯電話の利用料は高いと思いますか？