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2002年12月13日 00:00

企業情報ポータルに「My ページ」ユーザーの44%は肯定的

インターネットコム株式会社株式会社インフォプラントが行った、企業に勤めており、ポータルサイトの「My ページ」機能を利用している20代〜60代のインターネットユーザー300人への調査によると、44%のユーザーが企業情報ポータル(EIP)に対する利用意欲や興味を持っていることがわかった。

今回の調査対象者の概要だが、プライベートでのMyページ利用頻度は「毎日(46%)」が約半数を占め、以下「3日に一度(16%)」「一週間に一度(14%)」「それ以下・ほとんど使わない(24%)」。また、プライベートでよく利用する機能・コンテンツは「Web メール(63%)」「全国ニュース(62%)」「天気予報(54%)」となっている。さらに、仕事上での My ページの利用について質問してみたところ、37%が「利用している」と回答した。仕事上で利用する機能は「Web メール(53%)」「スケジュール管理(カレンダー)(38%)」「ブックマーク(24%)」などである(カッコ内は利用しているユーザー中での割合)。

下記の2つの参考記事を見せた上で、このような企業情報ポータルが最近普及しつつあることを知っていたか、を質問したところ「知らなかった」が66%を占め、「知っていた」28%を大きく上回った。「すでに利用している」というユーザーは6%。

また My ページのように、仕事上必要な機能や情報が統合された企業内部向け(社員向け)情報ポータルを利用したいか、の質問には「ぜひ使いたい」が4%、「興味はある」が40%となった一方で、「あまり興味がない」35%、「使いたくない」も7%を占めた。否定的な意見としては「現在使っているグループウェアとの違いがよくわからない(会社員/43歳)」「業務にあったポータルを構築するのは難しい(SE/40歳)」「小さな規模の会社なので、導入は無理だと思う(会社員/31歳)」などが挙げられている。

こうした企業情報ポータルについて、ニュース等の表示、Web メール、社内掲示板、文書の共有/検索機能以外でユーザーが必要だと考える機能は、スケジュール管理や会議室予約、管理者用のプロジェクト管理機能、地図・路線検索など。また「関連部門間をつなぐコミュニケーション機能(会社員/36歳)」「個人間のメッセンジャー(会社員/21歳)」「情報共有型掲示板、バグトラッキング(ネットワークエンジニア/28歳)」など、コミュニケーションを一層充実させる機能への要望が多く見られた。



参考記事: Sun と Yahoo!、ポータルアプリのカスタマイズで提携
ヤフーがサンと協業、企業ポータル向けサービスを提供
調査協力:


Q:「My ページ」を仕事上でも利用されていますか?

Q:(「My ページ」を仕事上でも利用される方へ)下記のうちどのサービス(機能)をよく利用しますか?

Q:最近、参考記事のような企業情報ポータル(社員向け)が普及しつつあることをご存知でしたか?

Q:通常のポータルサイトのようにカスタマイズ可能な各種ニュース等の表示機能のほか、仕事用のメール(Webメール)、社内掲示板、文書の共有/検索機能などが統合された企業内部向け情報ポータルをあなたは利用したいと思いますか?

Q:企業内部向けの情報ポータルについて、ご意見やご要望をお書きください。

・電子書類でペーパーレス化を進めてほしい(会社員/35歳)
・社内回覧事項などで使うと便利な部分が多いと思う(製造業/36歳)
・グループウェアに近い機能だと使い勝手があると思う(会社員/28歳)
・仕事上の Q&A や個人知識の蓄積、共有に役に立てたい(会社員/29歳)
・iモードなど、様々なプラットフォームで利用できると便利(会社員/37歳)
・セキュリティ上の問題がクリアできれば魅力があると思う(不動産会社事務/34歳)
・下請けなど、関係する企業とも情報交流が可能になれば発展性があるのでは(医療関係者/25歳)

・現状に満足しているので,特に興味はない(会社員/51歳)
・実際使うシーンが思い浮かばない状態なので現状は様子見(会社員/37歳)
・プライバシーが守られるのかが疑問である(金融/23歳)
・仕事で使うのなら、コンテンツが細かくなくては(会社員/30歳)
・ニュースなどの情報収集サイトが限られ偏りがちになる可能性がある(建設業/31歳)
・コンピュータスキルが低い人でも直感的に導入しやすいものを求む(会社員/32歳)
・万人向けの機能しか備えていない。もっと専門的なものにカスタマイズできるようなものを(ネットワークエンジニア/28歳)

(2002/12/12 20代〜60代の企業にお勤めの方で、ポータルサイトのMyページ機能を利用しているインターネットユーザー300人)
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◆次回予告:「ブロードバンド化によるオンラインショッピングへの影響」
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