空港だけじゃ物足りない？　機内でもネット利用希望は8割！

インターネットコム株式会社と株式会社インフォプラントが、10代〜60代の空港を利用したことのあるユーザー300人を対象に調査を行ったところによると、空港内でインターネットを利用したことのあるユーザーは13％。だが、利用したことはないが利用したい、というユーザーが75％を占めることがわかった。

空港でインターネットを利用したことのあるユーザーのうち、54％が「満足」と回答、よい時間つぶしになった、快適に接続できた、と回答している。一方、「不満」というユーザーの中には、場所がわかりづらい、料金が高い、台数が少ない、などの不満があげられた。

また、空港内でインターネットを利用したい場所では、「インターネット専用の空間」（66％）がトップで、次いで「ロビー」（55％）、「喫茶店」（43％）が続いた。利用したいコンテンツでは、「メール」（70％）がトップで、「到着先の天候や情報」（65％）、「ホテル予約や交通機関の予約」（41％）が続いた。

また、どのようにインターネットを利用したいかを尋ねたところ、「備え付けのパソコンから」が67％と、「自分のパソコンから」の25％を大きく上回った。このように空港内では、インターネット専用の空間で、待ち時間を有効に過ごしたいというユーザーが多いようだ。

空港だけでなく、機内でもインターネットにアクセスしたいですか？尋ねたところ、「アクセスしたい」が約8割。また機内では、メールや情報収集のほかにも、「映像・音楽」「掲示板・チャット」を利用したいというユーザーが多かった。

空港内と機内共に、インターネットが普及してほしいというユーザーは約7割。また実際に普及すれば、待ち時間が有効に使える、飛行中の時間が短く感じられる、などの期待が多く寄せられた。電話や手紙と違って、時差を気にしなくてもいいという気楽さから、飛行機とインターネットの相性は「意外に良い」と言ってしまってもいいのかもしれない。

◆参考記事：Lufthansa、機内ブロードバンド接続サービス導入へ



Q:空港でインターネットを利用したことがありますか？



【利用して満足】
・かなり快適に接続できた。（団体職員/31歳）
・無料だったし良い時間つぶしになった。（自由業/29歳）
・ワンコインで利用できた。（会社員/39歳）
・メールの受信だけだったのでそれなりに満足。（プラント設備業/29歳）
・待ち時間を利用して情報やメールチェックができて非常に便利。（自営業/36歳）

【利用して不満】
・順番待ちで快適に利用できなかった。子供が遊んでばかりいる。（地方公務員/41歳）
・有料で台数が少ない。（会社員/34歳）
・自分のパソコンじゃないので使いにくかった。（会社員/32歳）
・電源の確保できず長時間使えなかった。（製薬会社勤務/45歳）
・成田空港で場所が見つけづらかった。（英会話講師/53歳）

Q:機内でもインターネットを利用したいと思いますか？



Q:どういった形式で利用したいですか？

【空港内で】


Q:どのようなコンテンツを利用したいですか？



Q:空港や飛行機内でインターネットにアクセスできるようになることについてどう思いますか？