バイオメトリクス技術、認知度は低いが、ユーザーの期待は大きく？

インターネットコム株式会社と株式会社インフォプラントが10代〜60代のインターネットユーザーを対象に行った調査によると、個人の身体的な特徴を利用して本人確認を行う認証方法「バイオメトリクス」についてよく知っている／大体知っているというユーザーは約2割。また、実生活にバイオメトリクスによる認証技術を導入してほしいというユーザーは7割を超えることがわかった。

バイオメトリクスによる認証は、身体的な特徴を利用して、本人確認を行う認証方法。「なりすまし」が行われにくく、優れた認証技術とされている。バイオメトリクス認証について「知っている」というユーザーは20％。さらに実際に「利用したことがあるという」というユーザーは2％にとどまっている。また、バイオメトリクス認証を利用したことのあるユーザーに対して、具体的な利用場所をたずねたところ、「ゲームセンターで」「社員用出入口で」が多くを占めた。

バイオメトリクス認証技術が今後導入されていってほしいか、という問いには、「導入されてほしい」が7割を超えている。導入されてほしいと回答したユーザーの多くが、手続きが簡単になる、確実性がある、防犯に効果的、というイメージを持っており、一方で導入されてほしくないユーザーは、技術開発が半ば、犯罪捜査に利用されそう、身体的データを提供するのに抵抗がある、というイメージを持っていた。

バイオメトリクス認証技術が導入されてほしいものを尋ねたところ、「銀行取引」「入退出システム」「空港における本人確認」が上位を占め、そのほかにも、「扉の施錠システム」「自動車免許」などがあげられた。

さらに、バイオメトリクス認証をインターネット取引にも取り入れてほしいかという問いには、62％が「取り入れてほしい」と回答。具体的に取り入れてほしいところでは、「オンラインバンキング」「オンラインショッピング」「オークション」などが上位を占めた。

今のところバイオメトリクスの認知度や利用率は低いといわざるを得ないが、ネットユーザーの多くがこの技術に期待している。またこの技術の導入により「犯罪が減る」と予測しているユーザーも半数以上いた。バイオメトリクス認証システムに対する認知度は低いが期待は大きいといえるだろう。

◆参考記事：	情報通信部、韓国人の顔・指紋のデータベースを公開
	パスワード忘れ経験者、75％が「そのサイトの利用をあきらめた

Q:バイオメトリクス認証についてご存知ですか？


Q:バイオメトリクス認証を利用したことがありますか？


【具体的に】
・以前勤めていた職場の施設内に入る際、指紋で扉を開ける仕組みだった。（会社員/23歳）
・会社の社員用出入り口に設置されている。指紋登録、暗証番号方式である。（会社員/35歳）
・台湾オンラインゲームメーカーの日本支社にて、サーバールームが手の甲の静脈で認証されるようになっていた。（会社員/29歳）
・ゲームセンターでインターネット麻雀があり、カード使用してそのほか指紋も登録しないと利用できなかった。（専業主婦/25歳）
・ゲームセンターのコインを預ける機械を登録する時に指紋を登録する。引き出す時も指紋認証が行われ、一致しないと引き出せない。（主婦）

Q:バイオメトリクス認証が今後導入されていってほしいですか？


【導入されてほしい理由】
・カードや暗証番号よりも確実性が高い。（会社役員/33歳）
・カードの持ち歩きや番号を控えるなどの手間がない。（会社役員/33歳）
・カードの不正使用が防止できる。（自営業/46歳）
・身分証明書の偽造などによるトラブルが減る。（専業主婦/32歳）
・アパートやマンションの入口やドアに用いられると防犯上有効である。（会社員/23歳）
・セキュリティを厳重にしてもパスワードや暗証番号は盗まれやすいため、角膜や指紋＋パスワードという形で情報を守ってほしい。（公務員/29歳）

【導入されてほしくない理由】
・しばらくはミスが多そう。（会社員/30歳）
・まだ、研究段階だと思うので。（会社員/49歳）
・犯罪捜査等に利用されそう。（会社員/26歳）
・指紋採取などのマイナスイメージがあり抵抗がある。（会社員/30歳）
・コンピュータネットワークは必ず何らかの穴があるから、自分は知らなくても勝手に自分のデータが流用される可能性がある。（研究員/35歳）

Q:バイオメトリクス認証が導入されて便利と思われるものをお選びください。


Q:インターネット上のやり取りでバイオメトリクス認証が導入されてほしいと思うものは何ですか？