テレビ通販番組感覚でお買い物――「楽天市場」動画配信の利用意向

楽天株式会社は7月、同社のECサイト「楽天市場」内の商品紹介動画、エンターテインメント動画などをオンデマンド配信する「楽天ブロードバンド」を開始した。テレビショッピング感覚で、商品映像を見ながらネットショッピングをナビゲート。売れ筋ランキングや時節にあわせた商品特集などがある。楽天会員向けコンテンツ「ShowTime＠楽天」で提供されている有料動画のサンプルも見ることができる。インフォプラント/C-NEWS では今回、20歳以上のインターネットユーザー400人（男女半数ずつ）に、このサービスに対する評価を聞いてみた。

◆「目新しさ」では高評価、「必要性」は低評価

「楽天ブロードバンド」の評価を項目別に聞くと、「目新しさ」には半数弱が「70点以上」をつけたが、「内容」「見やすさ」「利用方法」の評価平均点（選択肢の点数を回答数で加算し、母数で割ったもの）はそれぞれ「56点」。「必要性」では「50点以下」がほぼ7割。パーセンテージで聞いた利用意欲は「50％以下」が7割強だった。

◆テレビの通販番組・番組内の通販コーナー、「見る」は4割強

「テレビショッピングの番組、または番組内のテレビショッピングコーナーを見るか？」との問いでは、『あまり見ない』がほぼ半数、『まったく見ない』が1割弱、『よく見る』が1割、『ときどき見る』が3割強。視聴度が高かったのは39歳以下の女性で、他の属性より15ポイントあまり高い5割半ばが「見る」と答えた。

◆テレビの通販、購入経験者は3人に1人。40歳以上が目立つ

3割強が「テレビショッピングの番組、または番組内のテレビショッピングコーナーを見ることが好き」と答えており、視聴度と同じく39歳以下女性の「好き」（4割半ば）が目立つ。

「テレビショッピングの番組、または番組内のテレビショッピングコーナーでの商品購入経験」は全体で3割強。40歳以上の購入経験は男女ともに4割強だったが、通販番組を「見る」「好き」が目立った39歳以下女性は3割弱だった。

◆テレビショッピングの番組サイト閲覧度、9割弱「見ない」

「テレビショッピングの番組ホームページを見るか」を聞くと、半数強が『まったく見ない』と回答。『あまり見ない』も3割半ばとサイト閲覧度は低い。「見る」は、39歳以下男性・40歳以上女性がほぼ1割、39歳以下女性が1割半ば、40歳以上男性が2割弱で属性別では最多だった。

◆「通販番組はテレビで見たい」半数弱

「テレビと番組ホームページのどちらでテレビショッピングを見たいか」では、『どちらかといえば』を含めた「テレビ」が半数弱を占め、「ホームページ」は2割半ば。

「テレビ」の理由には、「わざわざ見るほどのものではなく暇つぶしだから（会社員/26歳、男性）」「テレビの方が画面が大きい（派遣社員/32歳、女性）」「他のことをしながら気楽に見られる（専業主婦/41歳、女性）」「真剣に見ることはないのでテレビの方が疲れない（自営業/42歳、男性）」などの回答があった。

一方、「ホームページ」と答えた回答者からは、「商品検索が便利。欲しいものがすぐに見つかる（会社員/25歳、男性）」「動画を何度も見られる（主婦/33歳、女性）」「ゆっくりと検討することができるような気がする（主婦/49歳、女性）」「時間を気にせず見られる（自営業/51歳、男性）」といった理由が挙げられた。（記事提供：株式会社インフォプラント/C-NEWS）



Q:テレビと番組ホームページのどちらでテレビショッピングを見たいですか？

Q:「楽天ブロードバンド」の評価をお答えください。

Q:「楽天ブロードバンド」に対する利用意欲をパーセンテージでお答えください。