japan.internet.com デイリーリサーチ - 携帯電話のデータバックアップは？ ――ユーティリティソフトの利用動向

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デイリーリサーチ

2003年9月12日 00:00

デイリーリサーチ・バックナンバー

携帯電話のデータバックアップは？ ――ユーティリティソフトの利用動向

著者: japan.internet.com 編集部プリンター用記事を転送
▼2003年9月12日 00:00 付の記事
□国内internet.com発の記事

インターネットコム株式会社と株式会社インフォプラントが携帯電話ユーザーを対象に行ったアンケート調査によると、電話帳・アドレス帳やメール履歴、カメラ撮影画像など携帯内のデータをPCに転送し、バックアップや編集ができる「携帯電話用ユーティリティソフト」を利用しているユーザーは14％。ソフト利用者からは、機種による機能制限などに不満も。

この調査は全国の携帯電話ユーザー300人（男女半数ずつ）を対象に、インターネットアンケートを行ったもの。年齢層分布は10代以下：5％、20代：28％、30代：41％、40代：19％、50代：5％、60代：2％。

まず、携帯を機種交換（買い替え、携帯電話会社の変更含む）した経験のある256人のユーザーに、内部データをどのようにして新しい携帯に移したかを聞いてみた。最も多かったのは交換時に「携帯ショップに任せた」という回答で73％、次いで「自分で再入力（手作業）」が17％。自分で「携帯をPCに接続し、データを転送」したというユーザーは、わずかに4％だった。

次に参考記事のような、多機能な「携帯用ユーティリティソフト」（単機能のフリー/シェアウェアは含まない）の利用について尋ねた。「市販ソフト」を利用しているユーザーが13％、また「メーカー配布のソフト」利用者が1％で、「利用していない」が86％と圧倒的多数だった。

利用していないユーザー（258人）にその理由を複数回答で尋ねたところ、「携帯にそれほど重要なデータを入れていない」という理由（53％）が目立つ。前述の通り携帯ショップの多くは機種変更時に電話帳などのデータ移行をサービスしているようで、「バックアップが必要なほどの情報はない（会社員/40歳）」のであれば、普段の携帯利用ではあまり必要性を感じないのかもしれない。仮に安価（もしくは無料）で利用できるとした場合のソフト利用意向についても、「非常に利用したい」は9％、「あれば便利と思う程度」41％と、わずかに「利用したい」傾向が強いという程度にとどまっている。

一方、現在「携帯用ユーティリティソフト」を利用しているユーザーに満足度を尋ねたところ「満足」35％、「どちらでもない」32％、「不満」33％と、ほぼ均等に評価が分かれた。不満とする理由は「携帯の機種により機能が限定される（会社員/43歳）」ことについてのものが多く、「対応機種なのだが、ロングメールや画像の保存に対応しておらず買った意味が無かった。機種による機能制限はちゃんと外箱に記載して欲しい（パート/36歳）」との声も。またケーブル接続経由だと「携帯電話にアクセスするスピードが遅い（会社員/23歳）」という意見も見られた。

ソフト利用者が実際に利用している機能および、ソフト非利用者が利用したいと思う機能を比較すると、後者で「カメラ撮影画像のバックアップ」「メール履歴のバックアップ・編集」機能の利用意向が高いことがわかる。カメラ付き携帯の普及、通話からメールへの携帯利用スタイルの変化などを考えると、今後これらの機能への需要は高まりそう。

また、メモリーカード（SDカード、miniSDカードなど）を搭載した機種も増えており、PCとのデータ交換はメモリーカード経由で、という流れが加速しそうだ。ユーティリティソフトもメモリーカード上のデータへの対応が必要となってくるだろう。（調査協力：株式会社インフォプラント）

◆参考記事：

携帯電話総合ユーティリティ、N505i などに対応

調査協力：

Q:参考記事のような、携帯電話の内部データをパソコンにバックアップしたり編集・管理できる「携帯電話用ユーティリティソフト」を利用していますか？（市販またはメーカー配布の多機能ソフトのみ。単機能のシェア/フリーウェアは含まない）

Q:（ソフト非利用者へ）現在、利用していない理由は何ですか？

Q:（ソフト利用者へ）実際にどのような機能をよく利用していますか？利用頻度の高い機能を3つまで選んでください。/（ソフト非利用者へ）仮に多機能ソフトが安く（または無料で）利用できるとしたら、どの機能が利用したいですか？特に重視する機能を3つまで選んでください。
●ソフト利用者

●ソフト非利用者

（2003/9/11 全国の携帯電話ユーザー300人）

※詳細データ（記事未掲載設問を含む）はこちらでダウンロードできます。【有料】

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