それは本当に緊急の連絡？――電車内での携帯電話のマナー

参考記事の調査結果では、 罰則を設けて欲しい行為に「電車内での携帯通話」が挙げられているが、 では、ユーザー自身の実態はどうだろうか。

インターネットコム株式会社と株式会社インフォプラントが行った 携帯電話（PHS を含む）のマナーに関する意識調査によると、 全体の3分の1の106人が、 「電車内」での携帯電話の使用を法律で禁止して欲しい、と思っているにもかかわらず、 これまで携帯電話の使用マナーを破った場所で圧倒的に多かったのが「電車内」だった。

調査対象は全国の10代〜60代の携帯電話ユーザー300人。 年齢層は、10代6％、20代26％、30代42％、40代19％、50代5％、60代2％。

「携帯電話を切る（あるいはマナーモードにする）べき場所として、 「劇場や映画館など」（292人）、「病院」（291人）、「セミナーや会議中」（276人）、「電車内」（228人）などが挙げられた。 さらに「法律などで携帯電話の利用を禁止して欲しい場所」として挙げられたのは、 「病院」（242人）、「劇場や映画館など」（165人）、 「電車内」（106人） だった。

ところで、「これまで携帯電話の使用マナーを破ったことがある」と答えたユーザーは全体の56％、169人に上る。 マナーを破った場所は「電車内」が圧倒的に多く103人だった。

なぜマナーを破らざるを得なかったのだろうか。 他の質問に関連して、 「緊急の連絡が入る可能性があった」（会計事務所/33歳）、 「仕事の緊急連絡が必要だった」（会社員/43歳）などの回答が寄せられている。

携帯電話が普及したのはこの数年の話である。 以前は、電車などで移動する時間は連絡が取れないのが普通だった。 いっそのこと法律で禁止したほうが、諦めがつくかもしれない。 いつでもどこでも通信できる携帯電話は非常に便利であるが、 その便利さが市民としてのマナーを破らせている。 （調査協力：株式会社インフォプラント）

　

◆参考記事：

携帯電話・PHS のマナーは向上せず「罰金もやむなし」と83％

禁止して欲しい「電車内での携帯通話」――リサーチプラス調査

Q:法律などで携帯電話の使用を禁止してほしい場所はどこですか。

Q:これまで携帯電話の使用マナーを破ったことがありますか。

Q:マナーを破ったのはどの場所ですか。