ネット活用のペット関連サービス、ユーザーが求めるものは？

ペットを愛する心の優しいユーザーだからといって、ペット関連サービスなら何でも利用するというわけではない。どのようなサービスがユーザーから求められているのだろうか。

インターネットコム株式会社と株式会社インフォプラントが、10代〜50代のペットを飼っているインターネット利用者300人を対象に調査を行ったところ、Web カメラなどを使用して、外出先の PC や携帯電話からペットの様子を見るサービスについて、今後「利用したい」と回答したユーザーは56.7％だった。

調査対象は全国10代〜50代の現在ペットを飼っているインターネットユーザー300人。 年齢層は10代6.0％、20代28.0％、30代39.0％、40代21.3％、50代5.7％。男女別構成比は男性46.0％、女性54.0％。

全体300人にペット関連サイトにアクセスしているか尋ねたところ、「頻繁にアクセスしている」ユーザーは6.0％、「たまにアクセスしている」ユーザーは52.3％、「全くアクセスしていない」ユーザーは41.7％という結果になった。

ペットサイトにアクセスしている175人にサイトの種類を尋ねたところ（複数選択）、最も多かったのは「情報系（総合）」46.3％だった。続いて「情報系（ペットの病気・相談）」37.1％、「ペット関連製品のオンラインショップ」32.0％、「情報系（しつけ・世話の仕方）」30.3％、「ペットの画像を中心としたページ」25.7％、「コミュニティ（掲示板やユーザー間の交流など）」20.0％となった。「その他」の回答としては、「個人サイト」などが挙げられた。

留守の間、Web カメラなどを使用して、外出先の PC や携帯電話からペットの様子を見るサービスについては、1.3％のユーザーが「すでに同様のサービスを利用している」ことがわかった。また、今後「利用したい」と回答したユーザーは56.7％、「利用したくない」と回答したユーザーは42.0％だった。家にいなくてもペットが見れるこのようなサービスは、ユーザーの利用意向が高いようだ。

同様に、外出先の PC や携帯電話などを使用して、遠隔操作でペットの世話ができるサービスを利用したいか尋ねたところ、「すでに同様のサービスを利用している」ユーザーは0.7％だった。また、このサービスについて、今後「利用したい」と回答したユーザーは44.7％、「利用したくない」と回答したユーザーは54.7％だった。前出の「様子を見るサービス」に比べると利用意向は低い。やはり、遠隔操作で世話をするというのはやり過ぎなのだろうか。

また、「自分のペットに関する写真や動画をネット上で公開したいか」という質問には、69.7％が「公開したくない」と回答、約7割を占めた。他人のペット自慢に辟易しているせいか、自分のペットを公開したいというユーザーは意外と少ない。

この他に、ペット関連情報の入手方法、オンラインショップの利用動向、オンラインで購入した関連製品などについても聞いた。
（調査協力：株式会社インフォプラント）

◆参考記事：

ペット自慢はいらない？ ペット関連サイトは専門情報を希望

Q：ペット関連サイトにアクセスしていますか。

Q：そのサイトはどんな種類のサイトですか。

Q：留守の間、Web カメラなどを使用して、外出先の PC や携帯電話からペットの様子を見てみたいですか。