Google Gmail、認知度上昇でも使いたいユーザーは5.6ポイント減少

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米国の検索エンジン会社 Google が始めた Web メールの「Gmail」だが、 まだプレビュー段階でモニターは公には募集されていない。 少数のモニターで実験を開始し、 そのモニターが自分の友人や知人を招待してモニターを増やしていく、 というソーシャルネットワーク的手法でも話題になった。

プレビューテスト開始後1年を経過した時点で、 Gmail は日本語にも対応しているが、 前回の調査から3か月以上経過した現在、 Gmail の浸透度に変化はあるだろうか。

インターネットコム株式会社と株式会社インフォプラントが行った、Google Gmail 浸透度調査によると、認知度は前回より2.3ポイント増加しているものの、 使いたいと「思う」ユーザーは前回から5.6ポイント減少した。

調査対象は、 10代〜40代の全国インターネットユーザー300人。 年齢層分布は10代0％、20代11.7％、30代55.7％、40代32.7％。 男女別構成比は、男性33.0％、女性67.0％。

Google Gmail を「知っている」ユーザー（「現在使用している」1.3％、4人を含む）は、 全体300人のうちの10.3％（31人）、 「聞いたことはあるがよく知らない」20.7％（62人）、 「聞いたことはない」69.0％（207人）、という結果になった。

「知っている」と「聞いたことはあるがよく知らない」を合計した全体の31.0％（93人）が、程度の差はあれ Gmail を認識しており、 これは前回より2.3ポイントの増加だ。

また、「現在使用している」4人以外の296人に対し、 参考記事を読んでもらった上で、 Gmail を使いたいと思うかどうか聞いてみたところ、 126人、42.6％が「思う」と回答した。

これは前回の48.0％から5.6ポイント減少している。 「思わない」と回答したユーザーの大半が、 その理由として「どんなものかよくわからないから」などをあげている。

Gmail は、既存の Web メールとはかなり違う側面を持っている。 それは実際に使ってみないとよくわからないが、 モニターからの招待がないとアカウントを獲得できないので、 使ってみることもできない。

使いたいと「思う」ユーザーの割合が減少しているのは、 招待制によるユーザー獲得のジレンマかもしれない。 （調査協力：株式会社インフォプラント）

◆参考記事：

Google Gmail、すでに1％が使用、5割弱が「使ってみたい」

グーグル、Gmail を日本語に対応

Q：Google Gmail を知っていますか。

Q：Google Gmail を使いたいと思いますか。

Q：使いたい理由は次のどれですか。

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