口コミ情報書込みは2割弱、背後に膨大な沈黙層が

化粧品情報サイト「@cosme」がサイト開設から5年10か月目で、 クチコミ投稿数が300万件を突破したそうだ。 年平均約50万件の口コミ投稿があったことになる。

さて、化粧品情報サイトというのは、女性の間でどのくらいの人気があるものだろうか。今回は対象を女性に限定した調査を行ってみた。

インターネットコム株式会社と株式会社インフォプラントが行った、インターネットサイト調査によると、 口コミ情報を得るのに閲覧するサイトのトップ4は、 化粧品関連サイト（147人）、 グルメ情報関連サイト（144人）、 旅行関連サイト（123人）、 衣料品関連サイト（58人）。

調査対象は、 10代〜60代女性の全国インターネットユーザー300人。 年齢層分布は、10代3.3％、20代26.0％、30代47.3％、 40代18.3％、50代4.0％、60代1.0％。

PC からよく閲覧するサイトのトップ4は、 化粧品関連サイトとグルメ情報関連サイト（145人の同数で1位）、 旅行関連サイト（148人）、衣料品関連サイト（136人）だった。

一方、彼女たちが口コミ情報を得るのに閲覧するサイトのトップ4は、 化粧品関連サイト（147人）、 グルメ情報関連サイト（144人）、 旅行関連サイト（123人）、 衣料品関連サイト（58人）。

いずれも順位は変わらないが、 衣料品関連サイトは比較的口コミ情報を得るのに使用されていないのがわかる。 服装の趣味が多様化し、口コミは参考にならない、ということだろうか。

ところが、 口コミ情報をこれまで書き込んだユーザーは、 「よく書き込む」5人、「たまに書き込む」61人の合計22.0％でしかなく、 8割弱のユーザーは閲覧のみだった。

以上から、化粧品関連サイトは女性の間で、閲覧のみ、 口コミ情報の双方で圧倒的人気があることが確認された。

このほか、年代別集計も行った。 （調査協力：株式会社インフォプラント）

◆参考記事：

コスメ情報サイト「@cosme」、クチコミ投稿数が300万件を突破

Q：PCからよく閲覧するインターネットサイトは、次のどれですか。

Q：口コミ情報を得るのにPCから閲覧するインターネットサイトは、次のどれですか。

Q：これまで、口コミ情報を書き込んだことがありますか。