不動産情報で頼りになるのはネットより「不動産会社の店舗」？

昨年の1月に行った調査では、 ネットの不動産情報に4割以上が「満足できない」と回答した。 調査協力会社の変更もあり、ストレートには比較できないが、 1年以上経過した現在、ネットの不動産情報の満足度は向上しただろうか。

インターネットコム株式会社とJR 東海エクスプレスリサーチが行った、 不動産情報に関するユーザー調査によると、 引越しの際、実際に役に立った情報は、 「不動産会社の店舗」「知人、友人、親戚、勤務先」 「不動産会社の Web サイトやインターネットの不動産情報サイト」の順番だった。

調査対象は、 20代〜60代の男女436人。 男女比は男性57.6％、女性42.4％。 年齢別は、20代29.4％、30代42.7％、40代19.7％、 50代6.9％、60代1.4％。 地域別は、北海道0.9％、東北0.9％、 関東38.1％、甲信越0.9％、東海31.4％、北陸0.9％、 近畿22.2％、中国1.8％、四国0.2％、九州沖縄2.5％。

全体436人のうち、 過去3年以内に引越しをした経験のある202人に対して、 引越し先の住居を決めるのに参考にしたものを、 複数回答で聞いてみた。

その結果、 「不動産会社の店舗」（95人）、 「不動産会社の Web サイトやインターネットの不動産情報サイト」（86人）、 「知人、友人、親戚、勤務先」（74人）の順となった。

ところが、 実際に役に立ったものとしては、 「不動産会社の店舗」（87人）、 「知人、友人、親戚、勤務先」（68人）、 「不動産会社の Web サイトやインターネットの不動産情報サイト」（53人）、 という順番だった。

一方、全体436人に対して、 今後引越しをするとしたら、参考にしたいのはどれか聞いてみたところ、 「不動産会社の店舗」（226人）、 「不動産情報誌」（194人）、 「不動産会社の Web サイトやインターネットの不動産情報サイト」（182人）、 「知人、友人、親戚、勤務先」（177人）という順だった。

ネットでの不動産情報に期待はするが、 現実には今ひとつ、というところだろうか。 Web の情報力はまだまだ、リアルな「不動産会社の店舗」には勝てないようだ。 （調査協力：JR 東海エクスプレスリサーチ）

◆参考記事：

ネットの不動産情報、4割以上が「満足できない」

Q：引越し先の住居を決めるのに参考にしたものを、すべてお答えください。

Q：そのうち、役に立ったものは次のどれですか。複数あればすべてお答えください。

Q：今後引越しをするとしたら、次のどれを参考にしたいと思いますか。複数あればすべてお答えください。