携帯電話買い替えニーズ定期リサーチ（26）：2006年7月7日――買い替えのポイントは価格とデザイン

この「携帯電話買い替えニーズ定期リサーチ」はインターネットコム株式会社と goo リサーチが2004年4月より定期的にレポートしているもので、今回はその第26回目にあたる。秋の番号ポータビリティ施行を前に、ユーザーの買い替えニーズをより深く探るべく、今回から設問を一新して調査を行った。

調査対象は、全国の10代から50代以上のインターネットユーザー1,000人。男女比率は、男性：45.7％、女性：54.3％。年齢層分布は、10代：1.70％、20代：22.00％、30代：42.80％、40代：23.90％、50代以上：9.60％。

前回までとは調査対象も変更、au への統合が進むツーカーのユーザーを対象から外し、新たにウィルコムユーザーを加えている。今回は NTT ドコモユーザー：53.40％、au（KDDI）ユーザー：27.30％、ボーダフォンユーザー：16.30％、ウィルコムユーザー：3.00％の割合で調査を行った。

今回からは携帯電話選びのポイントを、価格やスペックなどの基本的な部分と、ワンセグや FeliCa といった特殊機能の有無、パケット定額制やナビゲーションといった対応サービスの有無の、大きく3つに分けて質問を行っている。

まず、価格や基本機能の比較において、何が重要視されるのかを探るために「携帯電話を買い替える際に何を重視しますか」という質問を行った。

過半数を超える回答を集めたのは「本体の価格」69.60％（696人）と「デザイン」65.10％（651人）であった。前回までの調査でもデザインを重視する声は強く、この結果にはうなづける。

これらに次いで回答を集めたのは「サイズ」で、30.20％（302人）であった。「操作性」がそれに次ぐ27.00％（270人）であり、実用面にこだわるユーザーも少なくはない。

次に特殊機能に関して、どのような機能に人気があるのかを調査した。

「携帯電話を買い替える際に有無を重視する機能」は、「メモリーカード」がもっとも回答を集め、31.90％（319人）となった。カメラで撮影した画像を思う存分保存できるだけではなく、友人とのデータ交換にも使用できるメモリーカードの有無は、機能面では見逃せないポイントとなっているようだ。

最近のモデルでは A5521K や M702iS のように、microSD カードなどを採用することで、薄さとメモリーカード搭載を両立させるモデルも現れている。メーカーやキャリアへも、メモリーカードの搭載と高い携帯性の両立を求める声が届いているのだろう。

メモリーカードに次ぐ回答を集めたのは「音楽再生機能」で19.90％（199人）。LISMO のような音楽サービスや、SD オーディオなどの音楽再生機能へのユーザーの関心は高いようだ。

4月に開始された、携帯機器向け地上デジタル放送「ワンセグ」がそれに次ぐ18.50％（185人）。前回の調査では、ワンセグ機能を「欲しい」とするユーザーは55.90％であったが、今回は機種選びにおいて「重視する」というユーザーが18.50％という結果だ。

現在の携帯電話の機能では、GPS や おサイフケータイなどよりも、AV 機能への関心が高いようだ。

サービス面での質問では、パケット定額制への対応が重視されている。

携帯電話を買い替える際に「対応の有無を重視するサービス」をたずねたところ、「パケット定額制」を選んだ回答者がもっとも多く、37.00％（370人）であった。以下は「着うた」16.00％（160人）、「着うたフル」12.90％（129人）と、音楽コンテンツが続いた。

Flash や動画、着うたなどのリッチコンテンツの増加に加え、フルブラウザの普及なども、パケット通信量を増加させている。どのキャリアもパケット定額制を用意しているが、パケット定額制が提供されないモデルは存在する。パケット定額制を重視するユーザーは、この点に注意して携帯電話を選びたい。

原データのご購入を希望される方は、research@japan.internet.com までメールにてお問い合わせ下さい。（調査協力：goo リサーチ）

◆参考記事：

携帯電話買い替えニーズ定期リサーチ（24）：2006年3月10日――携帯電話の機種変更意向、4割台に増加

Q:携帯電話を買い替える際に何を重視しますか

Q:携帯電話を買い替える際に、有無を重視する機能をお答えください

Q:携帯電話を買い替える際に、対応の有無を重視するサービスをお答えください

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