携帯にも欲しいのはキーボードよりタッチパネル〜スマートフォン調査

W-ZERO3 に続いて、ウィルコムのスマートフォン「W-ZERO3 [es]」も好調だ。台湾 HTC からは NTT ドコモの法人向け端末が上陸、BlackBerry もこの秋にドコモに登場予定、ノキアも SIM フリーの Eseries 投入を発表している。

W-ZERO3 の登場で注目を浴びたスマートフォン市場は、日本でも本格的なものになりつつあるといえるだろう。しかし、現在、スマートフォンは、どちらかというとビジネスマンやパワーユーザー向けの機器。一般人のスマートフォンに対する認知度はあまり高いとはいえないようだ。

インターネットコム株式会社とJR 東海エクスプレスリサーチは「スマートフォンに関する調査」を行い、国内におけるスマートフォンの認知度を探った。

調査対象は、20代〜60代の、男女331人。男女比は男性58.3％、女性41.7％、年齢別は、20代13.9％、30代36.3％、40代29.3％、50代13.0％、60代7.6％。地域別は、北海道0.6％、東北0.3％、関東33.2％、甲信越0.0％、東海30.2％、北陸0.0 ％、近畿30.2％、中国0.6％、四国0.6％、九州沖縄0.0％。

「スマートフォン」を知っていますか、という質問を行ったところ、「持っている」という回答者はわずか1.5％（5人）であった。

「聞いたことがない」という回答がもっとも多く54.7％（181人）と過半数を超えており、「聞いたことはあるが良く知らない」23.0％（76人）、「知っているが持っていない」20.8％（69人）と続いた。

現在、国内で一般消費者向けに発売されたスマートフォンは、702NK（Nokia 6630）、702NK II、804NK、FOMA M1000、そして W-ZERO3 シリーズといったところ。BlackBerry やさまざまなスマートフォンが普及している欧米と比べて、日本国内でのスマートフォンのラインアップは選択肢が少ない。

しかし、このような状況にあって、5人に1人が「知っている」、4人1人が「聞いたことはある」というのは、ある程度、市場への関心を示す結果ではないだろうか。

スマートフォンの先輩にあたるであろう携帯情報端末の PDA に関しても、認知度を調査を行った。結果は「よく使用している」が4.5％（15人）、「たまに使用している」が3.9％（13人）と、利用者は10％未満であった。

「聞いたことがない」とする回答は26.6％（88人）で、スマートフォンを「聞いたことがない」という回答の半分程度だ。これから、両者の認知度がどのように変化していくのかは興味深い。

また、スマートフォンの機能のうち、実際に期待されている機能はどのようなものかを探ってみた。「スマートフォンの機能のうち、通常の携帯電話にも搭載して欲しいと思う機能はありますか」という質問を行ったところ、もっとも回答を集めたのは「タッチパネル」で26.0％（86人）であった。

それに次いだのは、「Windows 系 OS」の25.1％（83人）。2006年第1四半期、携帯電話向けオープン OS の世界市場では Symbian OS のシェアが70％ほどで、Microsoft は 2〜3％という。しかし、現在の日本においては、好評の W-ZERO3 が採用する Windows 系 OS、Windows Mobile 5.0 はある程度期待されているようだ。

以下は、「フルブラウザ」23.9％（79人）、「VGA 液晶」20.8％（69人）と、すでに携帯電話に搭載されている機能が回答を集めた。W-ZERO3 や htc Z の大きな特徴である「QWERTY フルキーボード」は8.5％（28人）と、あまり奮わなかった。

欧米では、ビジネスマンが BlackBerry や、さまざまなスマートフォンを使用する傾向が強く、認知度も日本とは比べ物にならないほど高い。しかし、一般向けの携帯電話は、一部の機能において欧米のスマートフォンを大きく上回っている。

このように、欧米とはまったく異なる日本の携帯電話市場において、W-ZERO3 は確かにスマートフォンの認知度をアップしたといえるだろう。これからさまざまなスマートフォンが日本市場に登場するが、どの程度普及していくのか、とても興味深いところだ。

（調査協力：JR 東海エクスプレスリサーチ）

◆参考記事：

ケータイのようなダイヤルキー搭載“W-ZERO3 [es]”7月27日発売

HTC のスマートフォン「hTc Z」が NTT ドコモに法人向けで登場

Q：「スマートフォン」を知っていますか？

Q：PDAを所有したことはありますか？

Q：スマートフォンの機能のうち、通常の携帯電話にも搭載して欲しいと思う機能はありますか？欲しい機能を3つまで選んでください。