PC ではヤフー、携帯ではジョルダンが定番〜乗換案内に関する調査

Google が携帯電話向けに乗換案内サービス「Google トランジット」を提供開始した。乗り換え方法を調べるには、パソコン向けの乗換案内サイト、携帯電話の乗換案内サイト、ナビゲーションサービスなど、さまざまなものがあるが、最も利用されているのはどのようなものだろうか。

インターネットコム株式会社と株式会社クロス・マーケティングは、「電車の乗り換えに関する調査」を行い、乗り換え検索に関するインターネットユーザーの意識を探った。

調査対象は、18歳〜50代のインターネットユーザー300人。男女比は男性50.0％、女性50.0％、年齢別は、18〜19歳20.0％、20代20.0％、30代20.0％、40代20.0％、50代20.0％。

「あなたは電車を利用する際、どのようなものを利用して乗り換え方法を調べますか」との質問を行ったところ、最も回答を集めたのは「パソコンの乗換案内サイト」で77.3％（232人）であった。インターネットユーザーの乗り換えチェックの主流はパソコンのようだ。

それについで回答を集めたのは「携帯電話の乗換案内サイト」で37.3％（112人）であった。携帯電話向けのコンテンツは外出中でも利用できるため、出先で経路を調べるには携帯電話向けの乗換案内は重宝する。

なお「紙の路線図を見る」との回答も多く、32.7％（98人）と携帯電話向けの乗換案内サイトに次いで3番目に多かった。携帯電話やパソコンなどのように入力操作が不要で、財布にも入れて持ち歩ける手軽さは、サイトで提供されるサービスにはない魅力だ。

その最も利用されているパソコン向けの乗換案内サイトで人気があるのは「Yahoo! 路線情報」であった。

「パソコンの乗換案内サイトを使用する」を選択した回答者232人に「どのようなサイトを利用していますか」との質問を行ったところ、「Yahoo! 路線情報」が71.6％（166人）と圧倒的で、それに次ぐ「えきねっと 時刻乗換案内」は23.3％（54人）であった。

以下は「駅前探険倶楽部」17.2％（40人）、「ジョルダン乗換案内」16.8％（39人）、「えきねっと JR 運賃料金案内」16.8％（39人）、「goo 路線」11.6％（27人）などが回答を集めている。

携帯電話の乗換案内サイトでは、ヤフーの一人勝ちとはならず、ジョルダンの「乗り換え案内」が人気であった。

「携帯電話の乗換案内サイトを使用する」と回答した112人に「どのようなサイトを利用していますか」とたずねたところ、「乗り換え案内（ジョルダン）」が46.4％（52人）と半数近い回答を集めた。

それに次いだのは、「駅すぱあと」で26.8％（30人）。「Yahoo! モバイル」は24.1％（27人）と3番手に食い込んだ。

パソコンではポータル大手 Yahoo! が提供するもの、携帯電話ではジョルダンやヴァル研究所などの専門サイトが人気を集めるという、パソコンと携帯電話で異なった傾向が現れたのは興味深いところだ。

（調査協力：株式会社クロス・マーケティング）

◆参考記事：

Google、携帯向け乗り換え案内検索「Google トランジット」を提供

駅前探険倶楽部、スクロール路線図上で Blog など沿線情報を提供する実験

Q：あなたは電車を利用する際、どのようなものを利用して乗り換え方法を調べますか

Q：「パソコンの乗換案内サイトを使用する」を選択した方にお伺いします。どのようなサイトを利用していますか

Q：「携帯電話の乗換案内サイトを使用する」を選択した方にお伺いします。どのようなサイトを利用していますか